“您好，我們這里出事了！”電話那頭傳來的急促聲音，讓泰康在線理賠員的神經瞬間緊繃。一家企業的員工在工作時突遭橫禍，被意外傾斜的巨大玻璃壓倒，經全力搶救無效身亡。這場悲劇不僅讓一個家庭陷入悲痛，也讓企業面臨高額賠償的困境。
事發當日，這位員工像往常一樣在工作地點忙碌著，突然，一塊巨大的玻璃毫無預兆地意外傾斜，瞬間將他壓倒在地。周圍的同事們見狀，立刻上前展開救援，并緊急撥打了急救電話。盡管醫護人員第一時間趕到現場進行全力搶救，但最終還是沒能挽回這位員工的生命。
面對員工家屬的悲痛和潛在的巨額賠償，企業負責人心急如焚。重壓之下，他想起了之前為員工投保的泰康在線雇主責任保險，迅速向泰康在線報案。
接到報案后，泰康在線立即啟動應急理賠機制。專業查勘團隊第一時間奔赴事故現場，進行了全面、細致的事實勘查，同時積極配合公司與死者家屬之間的溝通與賠償問題。一方面，理賠人員耐心傾聽雙方訴求，協調賠償事宜。另一方面，安排專人協助收集相關索賠資料，以確保理賠流程的順利進行。
經過一系列嚴謹、高效的理賠流程，泰康在線最終共計賠付80萬元理賠款。“真的多虧了這份保險，不然真不知道該怎么辦了。”拿到理賠款的公司負責人長舒了一口氣，感慨地說道。這筆理賠款如同一場“及時雨”，不僅為死者家屬提供了必要的經濟補償，緩解了他們的生活壓力，也極大地減輕了公司的經濟賠償負擔，讓公司能夠盡快從這場意外事故的陰影中走出來，恢復正常生產經營。
事實上，隨著各類生產經營活動日益頻繁，員工在工作中面臨的風險也日益增加。國家統計局數據顯示，我國每年因工傷事故導致的直接經濟損失超千億元，而雇主責任保險作為一種重要的風險轉移工具，正逐漸成為企業經營的剛需。它不僅能在事故發生后為生產經營單位提供有效的經濟保障，緩解企業賠償壓力，更賦予企業從容應對風險的底氣。
泰康在線此次理賠案例憑借高效的處置與顯著的社會價值，被福建省保險行業協會評選為“財險典型案例”， 成為責任險賦能實體經濟的實踐范本。
一直以來，泰康在線都秉持著“以客戶為中心”的服務理念，致力于為客戶提供優質、高效的保險服務。未來，泰康在線將繼續發揮自身優勢，不斷優化雇主責任保險產品和服務，為更多的企業和員工提供更加全面、可靠的保險保障，為社會的和諧穩定和經濟的持續發展貢獻更多的力量。
