自靈隱官宣免票后，昨天（12月1日），靈隱飛來峰景區入園客流量為26205人次，相較于傳統意義上的旅游淡季，景區入園人數有所增加。
靈隱楓葉已紅，迎來客流高峰 楊曉軒 攝
12月，靈隱飛來峰景區紅楓、雞爪槭等秋色葉樹種都已進入最佳觀賞期，游客對靈隱飛來峰的預約熱情居高不下。
今天中午，潮新聞記者再次在小程序搜索“杭州靈隱飛來峰”，發現本周六（12月6日）已約滿，本周日（12月7日）上午場也已約滿，下午場（12點—17點）尚有余量可供預約。
不過，潮新聞提醒大家，線上預約系統隨時有動態更新，如果有其他游客退掉預約名額，你就可以“撿漏”了。
所以，不妨多刷新幾次試試。
12月2日中午顯示本周六已約滿 截圖
但預約后如果不去了，一定要記得退約。
昨天，靈隱飛來峰景區預約量是3.15萬游客，入園量遠不及預約量，那些來不及去靈隱的市民游客，是否及時去小程序退約了？
在潮新聞“記者幫”后臺，收到了不少市民關于退約的疑問。今天，潮新聞繼續聯合靈隱管理處為大家整理了靈隱景區“退約”相關細節的“一問一答”。
1、預約了不去景區，要不要及時退約？
答：一定要及時退約。
為什么如此強調退約的重要性？
靈隱飛來峰景區為了合理分配預約資源，管理線上預約秩序，明文規定：臨時改變行程后不及時退約，視為對預約人誠信值的一次扣分。
如果30天內，同一個預約的賬號累計未履約3次，即臨時改變行程后未及時退約3次，那么從第3次未履約的次日起，30天內，該賬號將無法預約靈隱飛來峰景區入園名額。
雖然有點嚴格，但只有這樣，才能規避一些黃牛多次多人預約的亂象，也能督促市民和游客合理規劃游玩行程，把入園名額讓給更有需要的人。
取消預約界面截圖
2、最晚退約時間是幾點？
答：臨時改變行程后退約很重要，靈隱飛來峰景區為大家留足了充足的時間，體現了人性化管理的一面。
退約最晚截止時間，是預約入園日當天24點前。
比如你預約了12月2日靈隱飛來峰景區的入園名額，但你12月2日有事情不來了，你可以在12月2日24點前退約，都能成功退約。
3、為什么如此設置退約時間？
答：入園日當天24點前都可退約，并不像一般預約制度的常規操作。
為何截止時間如此晚？
因為靈隱飛來峰景區抱著最大化方便游客和市民的初心，如果因各種原因，您白天忘記退約了，晚上仍然有機會可以操作退約。此舉，給嚴格的退約制度留出了溫情的實施空間。
景區也想通過潮新聞提醒大家，如果不去了，希望大家及時退掉預約。
4、怎么操作退約？
答：在微信或支付寶平臺搜索“杭州靈隱飛來峰”小程序（即你此前預約時所使用的渠道），點擊“我的預約”，彈出的訂單列表里，是你預約過的訂單。
點擊你想要取消的預約訂單，詳情頁里有“取消預約”按鈕，點擊即可取消。
5、會不會出現退不掉的情況，怎么解決？
答：原則上，只要在預約入園日當天24點前，進入小程序取消預約，都能成功操作。
但由于小程序剛剛上線，目前，靈隱飛來峰景區正在動態監測小程序系統的穩定性，若退約不成功，建議大家多刷新幾次。
如果操作還是不成功，可以撥打靈隱飛來峰景區24小時咨詢、救援服務電話：0571-87969691。
