自靈隱官宣免票后,昨天(12月1日),靈隱飛來峰景區入園客流量為26205人次,相較于傳統意義上的旅游淡季,景區入園人數有所增加。
靈隱楓葉已紅,迎來客流高峰 楊曉軒 攝
12月,靈隱飛來峰景區紅楓、雞爪槭等秋色葉樹種都已進入最佳觀賞期,游客對靈隱飛來峰的預約熱情居高不下。
今天中午,潮新聞記者再次在小程序搜索“杭州靈隱飛來峰”,發現本周六(12月6日)已約滿,本周日(12月7日)上午場也已約滿,下午場(12點—17點)尚有余量可供預約。
不過,潮新聞提醒大家,線上預約系統隨時有動態更新,如果有其他游客退掉預約名額,你就可以“撿漏”了。
所以,不妨多刷新幾次試試。
12月2日中午顯示本周六已約滿 截圖
但預約后如果不去了,一定要記得退約。
昨天,靈隱飛來峰景區預約量是3.15萬游客,入園量遠不及預約量,那些來不及去靈隱的市民游客,是否及時去小程序退約了?
在潮新聞“記者幫”后臺,收到了不少市民關于退約的疑問。今天,潮新聞繼續聯合靈隱管理處為大家整理了靈隱景區“退約”相關細節的“一問一答”。
1、預約了不去景區,要不要及時退約?
答:一定要及時退約。
為什么如此強調退約的重要性?
靈隱飛來峰景區為了合理分配預約資源,管理線上預約秩序,明文規定:臨時改變行程后不及時退約,視為對預約人誠信值的一次扣分。
如果30天內,同一個預約的賬號累計未履約3次,即臨時改變行程后未及時退約3次,那么從第3次未履約的次日起,30天內,該賬號將無法預約靈隱飛來峰景區入園名額。
雖然有點嚴格,但只有這樣,才能規避一些黃牛多次多人預約的亂象,也能督促市民和游客合理規劃游玩行程,把入園名額讓給更有需要的人。
取消預約界面截圖
2、最晚退約時間是幾點?
答:臨時改變行程后退約很重要,靈隱飛來峰景區為大家留足了充足的時間,體現了人性化管理的一面。
退約最晚截止時間,是預約入園日當天24點前。
比如你預約了12月2日靈隱飛來峰景區的入園名額,但你12月2日有事情不來了,你可以在12月2日24點前退約,都能成功退約。
3、為什么如此設置退約時間?
答:入園日當天24點前都可退約,并不像一般預約制度的常規操作。
為何截止時間如此晚?
因為靈隱飛來峰景區抱著最大化方便游客和市民的初心,如果因各種原因,您白天忘記退約了,晚上仍然有機會可以操作退約。此舉,給嚴格的退約制度留出了溫情的實施空間。
景區也想通過潮新聞提醒大家,如果不去了,希望大家及時退掉預約。
4、怎么操作退約?
答:在微信或支付寶平臺搜索“杭州靈隱飛來峰”小程序(即你此前預約時所使用的渠道),點擊“我的預約”,彈出的訂單列表里,是你預約過的訂單。
點擊你想要取消的預約訂單,詳情頁里有“取消預約”按鈕,點擊即可取消。
5、會不會出現退不掉的情況,怎么解決?
答:原則上,只要在預約入園日當天24點前,進入小程序取消預約,都能成功操作。
但由于小程序剛剛上線,目前,靈隱飛來峰景區正在動態監測小程序系統的穩定性,若退約不成功,建議大家多刷新幾次。
如果操作還是不成功,可以撥打靈隱飛來峰景區24小時咨詢、救援服務電話:0571-87969691。