新聞?dòng)浾?鄔曉芳
通訊員 武旅信
文藝點(diǎn)亮生活，志愿服務(wù)暖人心。12月3日至4日，2025年湖北省文旅志愿幫扶示范項(xiàng)目交流展示活動(dòng)在隨州舉行。武漢市文化和旅游局報(bào)送的“與光同行”援藏志愿服務(wù)項(xiàng)目、“青春‘旅’程”、“文藝溫暖城市”、“首義尋蹤”志愿服務(wù)項(xiàng)目、“八七紅”志愿服務(wù)項(xiàng)目等五大特色項(xiàng)目，從全省87個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出，最終與其他38個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目一同入圍終評(píng)展示，集中展現(xiàn)了文旅志愿服務(wù)的“武漢溫度”與創(chuàng)新活力。
據(jù)介紹，此次亮相的五大特色項(xiàng)目也是武漢市“點(diǎn)亮滿天星 一起向未來”文旅志愿服務(wù)深化培育行動(dòng)的實(shí)踐成果。近年來，武漢市文化和旅游局聚焦示范性服務(wù)項(xiàng)目的深度挖掘與品牌煥新，持續(xù)推動(dòng)文旅志愿服務(wù)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)，使其成為傳承城市文脈、提升旅游品質(zhì)、溫暖八方來客的重要力量。
“與光同行”，用互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)亮藏區(qū)兒童閱讀之光
在海拔數(shù)千米的雪域高原，一場(chǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁的閱讀之光正溫暖照亮著藏區(qū)孩子們的童年。由武漢市少年兒童圖書館發(fā)起并推動(dòng)的“與光同行”援藏志愿服務(wù)項(xiàng)目，巧妙運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，跨越3600公里，將優(yōu)質(zhì)閱讀資源源源不斷輸送到西藏山南市乃東區(qū)及其他偏遠(yuǎn)地區(qū)。
項(xiàng)目打造的乃東武漢援藏少兒圖書館被譽(yù)為“世界上海拔最高的獨(dú)立少兒圖書館”，不僅是西藏的一座地標(biāo)建筑，更是用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建的“云上閱讀家園”。通過“云朵圖書館”線上平臺(tái)，形成了11點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的圖書漂流體系，讓圖書流動(dòng)起來，讓閱讀沒有邊界。項(xiàng)目足跡延伸至偏遠(yuǎn)的邊境鄉(xiāng)玉麥以及山勢(shì)險(xiǎn)峻的洛扎縣，通過建立圖書流通點(diǎn)，確保最優(yōu)質(zhì)的書香抵達(dá)孩子們家門口，藏區(qū)兒童與武漢小讀者共享同等閱讀資源。自2023年9月開放以來，圖書館已舉辦72場(chǎng)閱讀活動(dòng)，惠及超過3700名藏區(qū)兒童。武漢市少年兒童圖書館副館長(zhǎng)林翔表示，“與光同行”項(xiàng)目是在當(dāng)?shù)夭粩嗌L(zhǎng)的，“我們的目標(biāo)是讓知識(shí)的陽(yáng)光，跨越山河，照亮雪域高原的孩子們。”
青春“旅”程，專業(yè)賦能點(diǎn)亮志愿星光
“青春旅程，踏歌而行。”湖北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院踏歌志愿服務(wù)隊(duì)自2021年成立以來，將學(xué)科特色與地方文旅需求深度融合，形成“專業(yè)+志愿”服務(wù)模式。志愿者們活躍在湖北省博物館的咨詢引導(dǎo)、文物講解現(xiàn)場(chǎng)，在榮軍醫(yī)院療養(yǎng)院服務(wù)點(diǎn)開展擁軍助老、急救康養(yǎng)服務(wù)，在漢超賽場(chǎng)、琴臺(tái)詩(shī)會(huì)等重要活動(dòng)中承擔(dān)禮儀接待，更在櫻花季、機(jī)場(chǎng)車站等地提供文明引導(dǎo)與文化講解，忙碌的青春身影讓八方游客感受知音文化的溫度。2024至2025兩年間，志愿者團(tuán)隊(duì)通過“常態(tài)服務(wù)+專題服務(wù)”兩種形式，累計(jì)完成服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超3000小時(shí)，服務(wù)群眾達(dá)4000余人次。
項(xiàng)目通過優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、建立學(xué)分激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)等舉措，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與專業(yè)成長(zhǎng)的共贏。團(tuán)隊(duì)還借助新媒體平臺(tái)，將文旅直播、非遺傳承等專業(yè)技能融入地方文旅宣傳，讓青春力量為文旅服務(wù)注入活力。首批志愿者張明虎畢業(yè)后仍堅(jiān)持參與志愿活動(dòng)，他用“我參與，我快樂！”詮釋初心，這份志愿之火在一屆屆學(xué)生中傳遞。
文藝溫暖城市，三鎮(zhèn)知音全城接力
“三鎮(zhèn)文藝知音全城接力，讓溫暖流淌在大武漢的詩(shī)與遠(yuǎn)方。”作為武漢文旅志愿者服務(wù)總隊(duì)的核心品牌項(xiàng)目，“文藝溫暖城市”志愿服務(wù)項(xiàng)目以“知音之心”深耕文旅融合四年，累計(jì)開展志愿服務(wù)200余場(chǎng)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超5000小時(shí)，將高品質(zhì)的文藝資源化為可感可觸的溫暖體驗(yàn)，觸達(dá)市民游客約30萬(wàn)人次。
武漢市旅游信息與服務(wù)中心工作人員趙婧介紹，武漢文旅志愿者服務(wù)總隊(duì)擁有一支近3萬(wàn)人的“三鎮(zhèn)文藝知音”隊(duì)伍，他們活躍于各大景區(qū)、網(wǎng)紅點(diǎn)和武漢街區(qū)，服務(wù)游客與市民。參加此次交流展示的“文藝溫暖城市”項(xiàng)目，在理念、體驗(yàn)與模式上實(shí)現(xiàn)多重突破：理念破界，將戲曲非遺、古典音樂植入機(jī)場(chǎng)、景區(qū)定格武漢“首站記憶”；體驗(yàn)升溫，長(zhǎng)江藝術(shù)季、知音文化周、琴臺(tái)音樂節(jié)等活動(dòng)中，以專業(yè)導(dǎo)賞保障演出有序開展；模式創(chuàng)新，打造“音樂啟蒙”三疊加（音樂啟蒙+親子互動(dòng)+文化傳承）青少年活動(dòng)，厚植武漢“音樂之都”底蘊(yùn)。同時(shí)，項(xiàng)目借助數(shù)字化手段提升服務(wù)精準(zhǔn)度，形成從組織管理到人員賦能的完整生態(tài)，其“節(jié)日+場(chǎng)景”模式已成為可復(fù)制推廣的“武漢樣板”。
“首義尋蹤”，將辛亥革命歷史轉(zhuǎn)化為“行走的課堂”
武漢，被稱為“首義之城”。辛亥革命博物院自2019年起推出“首義尋蹤”志愿服務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目通過創(chuàng)新形式，成功將辛亥革命歷史轉(zhuǎn)化為“行走的課堂”。
辛亥革命博物院社教部丁辰介紹，“首義尋蹤”針對(duì)不同群體，量身打造三項(xiàng)特色內(nèi)容：面向青少年志愿者的“重溫愛國(guó)志”，定期在傳統(tǒng)節(jié)日組織學(xué)生走出博物館，實(shí)地踏訪武漢地區(qū)的辛亥首義遺址遺跡，配合朗誦、表演、美術(shù)、合唱等形式講述革命故事；面向大學(xué)生志愿者的“重走英雄路”，通過“citywalk”“首義巴士”等形式，帶領(lǐng)高校學(xué)子追尋首義足跡；“重憶首義史”深度課堂則匯聚辛亥后裔、專家學(xué)者、高校教師等，通過實(shí)地探訪遺址、舉辦專題講座、開展深度講解等形式，為其提供分享與研究平臺(tái)。
截至目前，項(xiàng)目已開展活動(dòng)300余場(chǎng)，覆蓋受眾超2萬(wàn)人次，構(gòu)建起全年齡段參與的文化志愿服務(wù)模式，讓辛亥首義史在互動(dòng)體驗(yàn)中煥發(fā)新生，實(shí)現(xiàn)紅色文化的有效傳播與傳承。
“八七紅”，讓紅色文化“活”起來、“走”出去
“一段紅色歷史，一座紅色場(chǎng)館，一份紅色傳承。”八七會(huì)議會(huì)址紀(jì)念館的“八七紅”志愿服務(wù)項(xiàng)目，以賡續(xù)紅色基因與數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新為核心，匯聚駐地部隊(duì)官兵、行業(yè)骨干、大中小學(xué)生近千人，致力于讓紅色文旅志愿服務(wù)“有溫度、有深度、有廣度”。自2016年項(xiàng)目啟動(dòng)以來，“八七紅”志愿服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超2萬(wàn)小時(shí)，講解接待團(tuán)隊(duì)5000余批，開展特色志愿服務(wù)活動(dòng)近200場(chǎng)，年均活躍志愿者百余人。
項(xiàng)目創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景，推出“老街新韻”紅色旅游線路和《星火》主題研學(xué)，將“八七”會(huì)址歷史文化街區(qū)的紅色資源“連點(diǎn)成線”，并融入劇本殺、密室逃脫等年輕群體喜愛的形式，通過線上線下聯(lián)動(dòng)帶領(lǐng)觀眾穿越歷史。同時(shí)，與中國(guó)東方航空聯(lián)合打造紅色主題航班，將紅色教育延伸至萬(wàn)米高空。
順應(yīng)新媒體趨勢(shì)，近50名“八七紅”志愿者穿行于大街小巷，將武漢故事傳遞至“云端”，實(shí)現(xiàn)紅色文化破圈傳播。八七會(huì)議會(huì)址紀(jì)念館官方新媒體平臺(tái)推出6大系列290條視頻，累計(jì)播放量破100萬(wàn)，其中全英文《LOVE武漢》系列短視頻，推動(dòng)紅色服務(wù)走向國(guó)際化。
