物業(yè)工作人員為停電業(yè)主派發(fā)蠟燭。 通訊員周霞 攝
長江日報融媒體12月3日訊（見習記者胡雷）小區(qū)突發(fā)大面積停電，物業(yè)第一時間啟動應急預案，并采購8000余支蠟燭分發(fā)給業(yè)主，讓居民們感到絲絲暖意。這是12月1日發(fā)生在盤龍城名流人和天地社區(qū)的一件暖心事。3日，一名姓王的業(yè)主在長江網城市留言板為物業(yè)點贊。
1日上午10時左右，盤龍城名流人和天地社區(qū)外線電纜突發(fā)故障，導致所住小區(qū)大范圍停電，影響戶數達到7283戶，206部電梯也同時停電。面對這突如其來的市政供電故障，美好幸福物業(yè)立即啟動突發(fā)停電應急預案，以最快的速度開動備用發(fā)電裝置供應電梯用電，同時將緊急停電搶修進度通過業(yè)主微信群及喇叭發(fā)布公告，讓業(yè)主對搶修情況得到全面的了解，保持與業(yè)主的信息溝通順暢。
物業(yè)工作人員為停電業(yè)主派發(fā)蠟燭。 通訊員周霞 攝
面對突發(fā)情況，物業(yè)所有工作人員立即到崗，有的在輪休的同事也加入安撫居民的行動中。在得知停電搶修可能要持續(xù)到深夜時，考慮到停電會給業(yè)主的生活、學習、工作帶來不便，物業(yè)公司當即安排工作人員在外采購了8100支蠟燭免費派送給有需要的業(yè)主，直至凌晨2：00供電恢復正常。領到蠟燭的劉女士在朋友圈發(fā)道：“領到了物業(yè)的愛心蠟燭，謝謝你們?yōu)闃I(yè)主著想，今天讓我體驗到了一場溫馨的燭光晚餐。”
