誠信是商家經營之本。近日，湖北省電子商務行業O2O平臺“誠信經營 放心消費”創建活動暨酒店行業交流會在武漢舉辦。本次行業誠信創建活動，由湖北省電子商務行業協會、湖北省網絡消費教育基地聯合美團酒店共同主辦，并得到了湖北省工商行政管理局和湖北省消費者委員會的指導，取得了階段性成果。
湖北省工商局網監處處長王崑彥，武漢市商務局服務業與老字號振興處處長潘鴻翔，湖北省電子商務行業協會會長雷鵬飛及副會長閆順山，美團副總裁、美團酒店總經理、中國飯店協會副會長郭慶等領導出席創建活動。
王崑彥處長表示，此次創建是加強行業誠信體系建設，引導網絡市場主體規范經營的重要舉措。在活動中不僅開展了網絡消費知識教育宣傳工作，還增強了電商平臺和平臺內商家誠信經營意識，為營造“放心消費”的環境和促進湖北省電子商務行業規范發展做出貢獻。
據雷鵬飛會長介紹，在創建活動中，美團平臺主動作為，引導平臺商家自覺加強誠信經營意識，強化保護消費者權益理念，對湖北電子商務行業的誠信體系建設作出了貢獻。與此同時，在創建活動中還涌現出了一批經營規范、消費者滿意度高的酒店商家代表，希望他們能充分發揮誠信經營的示范帶動作用，并且更希望其他酒店商家以他們為標桿，加強誠信經營，給廣大消費者提供一個良好的消費環境，共同實現“平臺自治，商戶自律”的電子商務行業健康發展的目標。
本次創建活動的聯合主辦方美團酒店是中國預訂入住間夜量最大的住宿服務平臺。郭慶表示，美團酒店將長期支持湖北省工商局、湖北省消費者委員會及湖北省電子商務行業協會的推進“誠信經營，放心消費”創建工作，一起推動行業及社會誠信體系的發展。同時，也期待攜手更多商家一起行動，共同建設更誠信、更健康的行業生態環境，為消費者提供更加滿意的住宿體驗，攜手開創住宿業下半場的美好時代。
據了解，本次創建活動是由湖北省酒店商家自主進行申請，組委會篩選符合條件且資料齊全的商家進行審核，組織相關行業專家、消費維權志愿者對商家進行實地參觀、體察。消費體察的過程包括商家的服務環境與內容、誠信經營、消費者權益維護等方面，實地現場宣傳和指導酒店商家開展“誠信經營，放心消費”的意義和應該采取的措施，并對體察中發現的問題向酒店商家提出了改進建議。創建活動還通過湖北省網絡消費教育基地的官方公眾號，邀請全省消費者通過消費評論等多種方式積極參與“誠信經營，放心消費”創建活動。
同時，湖北省電子商務行業協會與美團網共同對在創建活動中，表現突出，誠信經營和消費者權益保護方面做得較為出色的武漢帝盛酒店、咸寧崇陽華美達度假酒店、鉑萊華國際酒店（武漢光谷金融港店）等100家酒店，授予了湖北省電子商務行業020平臺“誠信經營示范商家”稱號。
按照創建活動整體計劃，湖北省電子商務行業“誠信經營，放心消費”創建活動即將在外賣領域展開。創建活動將一直在路上，只有進行時！這既是為湖北消費升級、行業發展、誠信社會建設提供源源不斷動力，更是對近期中共中央宣傳部聯合12部門開展的“誠信建設萬里行”主題宣傳活動的具體落實。
