小英是山東濰坊人，在她很小的時候，母親不幸去世，父親常年在外打工，她和 70 多歲的爺爺奶奶生活。小英 3 歲時，有一天剛吃完飯，她滿臉都是飯粒，后來在地上玩耍，不想悲劇發生了，一只碩大的老鼠從墻角鉆了出來，將她的部分鼻子和嘴唇咬掉了。因為家境貧寒，小英一直未能就醫。鼻子受損，加上同學的冷嘲熱諷，小英自卑不已且沉默寡言。中考前，她選擇了輟學。
輟學后不久，小英開始在山東老家找工作，由于容貌缺陷，她四處碰壁，始終沒找到一份工作。小英被父親帶來福州找工作，她選擇在婦聯門口舉牌求職，每個月僅要求 300 元的工資，希望以此替父親分擔一些壓力。2010 年 8 月 ，“無鼻女” 小英福州街頭舉牌求職，引起廣大熱心人的關注。隨后 20 多家企業和單位想提供一份工作。
小英的不幸遭遇被媒體報道后，受到社會的廣泛關注，不少愛心人士和企業紛紛伸出援手。想要造鼻子，談何容易，不僅手術費要數十萬元，而且在醫療技術上也是個不小的挑戰，因為小英的鼻子和嘴唇都被咬一大塊，必須進行鼻部骨架和唇部的重建等高難度整形修復手術。圖為福州名韓整形醫院決定免費為女孩 “安” 鼻子
在 2011 年 4 月 25 日，重新擁有鼻子的小英出現在大家面前時，她激動不已，哽咽著說：“感謝福州關心我的愛心人士，是你們讓我獲得重生。” 她的父親也不住地鞠躬，向關心他女兒的榕城愛心人士表示感謝。更讓小英父女感動的是，福建衛生職業技術學院也表示，愿意特招小英到該院中專護理專業學習 3 年，減免在校學費、住宿費、書籍費等費用。
學校同時免費為小英做治療的名韓整形醫院也表態，會繼續支持小英這難得的 3 年校園生活，每月提供 500 元生活費，在周末和寒暑假提供實習基地，提供實習補貼。小英說，她希望自己將來成為護士后，有能力去幫助像她一樣需要幫助的人。她對好心人士表示感謝，并立志將來要做一名護士，以幫助更多的人。
