說起國美電器,提到中國內地首富,人們一定不會覺得陌生。這位中國家電零售業連鎖模式的創始人——黃光裕曾和他的國美帝國書寫了“105億的傳奇”;在胡潤的富豪榜上,他曾三度問鼎,成為中國首富。
黃光裕很小的時候就開始做生意,他和他的哥哥去內蒙古賣舊電器,后來又做服裝生意,當然,由于做服裝生意不太賺錢,后來他們兄弟兩個又開始做電器生意,兩個人的生意越做越好。直到1987年1月1日,在北京前門的珠市口東大街"國美電器店"的招牌正式掛出來了。而當時那個賣方市場背景下,很多商家正在采用"抬高售價、以圖厚利"的經營方式,但黃光裕卻決定走"堅持零售,薄利多銷"的經營策略。
低價策略為小小的國美電器店帶來了不少回頭客。隨后,國美又提出了"免費送貨上門"、上門安裝調試、800免費電話服務等舉措,這些舉措的實施使國美的售后服務比一些大商場還周全,大大提升了國美的競爭力。
1991年,黃光裕首創利用《北京晚報》中縫打起"買電器,到國美"的標語,每周刊登電器的價格。當時國營商店對于廣告的認識還停留在"賣不動的商品才需要廣告"的層面,即使后來也有人想學習國美的廣告策略,但黃光裕已經以每次800元的低價包下了報紙中縫。很少的廣告投入為國美吸引來了大量顧客,電器店生意"火得不行","所有存貨一賣而光"。黃光裕乘勝追擊,陸續開了多家門店。同時,國美電器的商品種類也不斷擴展,有彩電、冰箱、洗衣機、空調、小家電、通信、IT等。2004年,國美又增設了數碼產品、音像制品等。
至此,"國美電器店"早已發展為大型電器商城,同時,黃光裕在北京地區初步進行連鎖經營,將他旗下所持有的近十家店鋪統一命名為"國美電器",就此形成了連鎖經營模式的雛形。1998年,國美出臺《國美經營管理手冊》,建立了完善的連鎖經營管理范本。1999年-2003年,國美電器率先走出北京,從區域連鎖向全國連鎖發展。家用電器走進千家萬戶,“有國美 生活美”成為一代人的生活記憶。
黃光裕的創新思路使國美不斷發展壯大,成為家電零售業巨頭,更讓其三度問鼎中國首富。他帶領中國家電連鎖業逐步走向強大,也為中國民族商業的傳奇。
