為深化“放管服”改革工作，湖北省竹山縣公安局采取“四再”舉措，進(jìn)一步創(chuàng)新窗口服務(wù)，提升服務(wù)效能，著力從流程上優(yōu)化、從監(jiān)管上加強(qiáng)、從服務(wù)上創(chuàng)新，全力營造公平、透明、高效、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，贏得廣大群眾好評(píng)。
審批服務(wù)事項(xiàng)再清理。把分散在各業(yè)務(wù)大隊(duì)的窗口整合到縣政務(wù)中心公安窗口，將54個(gè)行政審批項(xiàng)集中在公安窗口統(tǒng)一辦理，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格崗位規(guī)范，最大限度方便于群眾。
行政服務(wù)內(nèi)容再公開。把精減后的54個(gè)行政審批項(xiàng)目的審批流程和內(nèi)容，通過媒體、公開欄向社會(huì)公開，陽光作業(yè)，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，把每個(gè)行政審批項(xiàng)目的辦事程序辦事內(nèi)容編制成辦事指南，放置于辦事大廳，讓群眾一看便知，引導(dǎo)群眾便捷辦事。
事項(xiàng)辦理時(shí)限再壓縮。把54個(gè)審批事項(xiàng)法定時(shí)限，由497天壓縮為171天。凡是派出所能直接辦理的事項(xiàng)下放到派出所；需要在網(wǎng)上審批的，當(dāng)天受理；能當(dāng)天審批的，當(dāng)天辦結(jié)，真正做到為群眾提供便捷服務(wù)。
服務(wù)群眾方式再優(yōu)化。在持續(xù)深化“只跑一次”制度的落實(shí)同時(shí)，針對(duì)縣級(jí)政審批服務(wù)事項(xiàng)，逐項(xiàng)編制目錄和辦事指南，制作流程圖和規(guī)范樣表，讓辦事群眾一看便知、一目了然。同時(shí)，投資10萬余元，鋪設(shè)專線，添置電腦、打印機(jī)、填表機(jī)、自助照相設(shè)備等辦公及服務(wù)設(shè)備設(shè)施。并在窗口開通微信、支付寶、POS機(jī)等移動(dòng)終端服務(wù)，滿足群辦公眾多種繳費(fèi)需求。
