JD Power日前發(fā)布了2016年英國汽車品牌可靠性排行榜，根據(jù)車主的使用經(jīng)歷，斯柯達(dá)品牌問題最少，而路虎可靠性最差。
2016年是JD Power汽車品牌可靠性調(diào)查的第二年，調(diào)查了英國的13,000名車主，調(diào)查內(nèi)容是車輛在購買了12-36個月后會出現(xiàn)哪些問題。J.D. Power調(diào)查了8大類177種故障：發(fā)動機(jī)和變速箱;汽車外飾;駕駛體驗(yàn);功能/操控裝置/顯示屏;音頻/通訊/娛樂/導(dǎo)航;座椅;加熱，通風(fēng)和制冷;汽車內(nèi)飾。最終排名按照每100輛車中會出現(xiàn)故障的數(shù)量排名，故障越少的車輛分值越低，可靠性也就越強(qiáng)，排名越靠前。
J.D. Power調(diào)查結(jié)果顯示，斯柯達(dá)每一百輛車會出現(xiàn)62個故障，可靠性最強(qiáng);接著是每百輛車79個故障的鈴木，以及每百輛車80個故障的起亞。此外，豪車品牌出現(xiàn)的故障卻最多，路虎故障最多，每百輛車故障達(dá)到197個，超過行業(yè)113的平均數(shù)值。豪華車奧迪故障打170個，寶馬156，奔馳154，是故障最多的四個品牌。
根據(jù)車主的反饋，最普遍的故障是發(fā)生在通訊娛樂系統(tǒng)等技術(shù)功能，其中藍(lán)牙與智能手機(jī)的配對問題出現(xiàn)最多。而外飾和發(fā)動機(jī)問題則較去年有所減少。
J.D. Power稱，車主表示如果擁有的車輛出現(xiàn)的問題比較少，在換車時更可能購買同一品牌的車型，僅38%遭遇車輛故障的車主明確表示仍將購買同一品牌的車型。
