新買的車就有煩人的響聲，4S給換車后還是出現同樣的問題。莫非車主中了魔咒？
前段時間，我們接到一位昂科威車主投訴，稱他新買的昂科威，第二天就出現變速箱異響的情況，4S店稱這是這款車的通病！并給他更換一臺新車！誰知，不到半個月又出現同樣的情況！異響十分煩人。而4S店的回答仍是“通病”。這讓車主感到十分郁悶！??點擊查看該投訴。??
記者聯系車主了解情況。車主稱，第一臺車這樣就算了，怎么第二臺還這樣？變速箱噠、噠、噠的異響實在吵鬧，開空調的話問題更嚴重！不僅提速時響得厲害，就連倒車時都會響！而第二臺車4S店說只能換飛輪了，因為是普遍問題所以不保證可以完全修復。對于又要大修又不一定能修好的方案，自己實在不愿意接受。當他自行詢問上汽通用官方時，得到回應是要向技術部反饋，但一直沒有給到回復。所以他就找到了車主之家尋求幫助，希望廠家可以給他徹底修復該問題。
隨后記者聯系到4S店的售后客服，客服人員回應稱這個問題是普遍存在的，店里也無法完全解決問題，而上汽通用官方也沒有具體的解決方案，對于上汽有無在研究解決該問題，尚不清楚。
最后記者聯系到上汽通用別克400客服反映情況，400接線員記錄下車主的信息和遇到的問題，并稱會向相應部門反饋，該部門會再向4S店了解情況后和車主進行溝通。
編輯點評：
新車剛買第二天就出現變速箱異響的情況，實屬罕見！而4S店馬上為車主更換新車的做法值得點贊！只是第二臺車又出現同樣問題，換做誰都無法忍受。
當車主詢問上汽通用官方時，并沒有得到準確的答復，令車主失望！現在經過我們的聯系，相信上汽通用官方應該會和車主積極溝通！我們也衷心祝愿車主的問題可以早日解決！而車主之家會及時跟進事情的進展，并作后續報道。
