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《問道-營銷界》陳威旭:是時代選擇了我們
2016-10-02 07:38:00 來源:騰訊專稿

《問道-營銷界》陳威旭:是時代選擇了我們

為了讓人們記住寶沃,陳威旭并不著急把故事講完。

今年5月,德國不萊梅市,500多位寶沃車主齊聚品牌發源地參加老爺車展會。對于全世界的車迷來說,這個活動他們等了25年,上一屆可以追溯到1991年。

現場,一位曾經在寶沃工作過的德國老人打動了陳威旭。“他看到工作人員佩戴的寶沃徽章,眼淚就掉了下來,問我能不能給他一個。”陳威旭描述道,“他記得所有的事,甚至包括自己的員工編號、當年的工作手冊,以及他跟寶沃先生握手的照片。”

上個世紀60年代,寶沃汽車的創始人卡爾·寶沃每天上班做的第一件事情,就是先去看望生產線上的工人,跟工人勾勾小指頭。在德國,勾勾小指頭意指是要“一起干”。如今,寶沃在中國建立了工廠,德國工廠的計劃尚在覓址階段。

從2015年法蘭克福車展至今,這個帶著德國色彩的故事即將講完。市場留給寶沃的時間很緊,而現在交至陳威旭的任務,便是用行動讓全球記住寶沃,不僅僅包括過去,更是將來。

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《問道-營銷界》陳威旭:是時代選擇了我們

九屏一云

“寶沃將在成都車展正式發布‘九屏一云’平臺戰略。”陳威旭說,“目前我們已經跟經銷商溝通完畢,大概到年底的時候會建設好整個基礎,明年大家將會看到成品。”

“九屏”分別代表了消費者可接觸到9個的終端,由點及面,覆蓋了車的全生命周期。同時,寶沃為車和人各賦予了一個“身份證”,集中在寶云端,以便于日后整合運用到終端之上。

毫無疑問,這一戰略將幫助寶沃打造一個智能化的汽車產業生態模式。

在業內看來,德國本身既擁有模塊化產品組合,又具備優良工藝。長期以來,市場對于德系車的認可,反映在它們相比于其他車系更高的溢價空間上。從品牌的角度來看,陳威旭也承認“德國”本身就是一個吸引點,代表了很多非汽車層面的承諾。但寶沃作為市場的后來者,出于德國制造的同時,更需優于“德國制造”。

“我們要思考的是,某些德系品牌目前所遇到的問題,以及我們怎么解決好這些問題。”為了突破德系豪華的界限,陳威旭選擇了“聰明”二字作為寶沃自身獨立的標簽。

近期發布的一份汽車產業報告顯示——未來5-10年,中國汽車產業將迎來一場突破式革命。與漸進性創新不同,突破式創新是人類向前跨越的一大步,它使那些不具備“先來優勢”的企業能有機會借著“智能化”進入市場,殺出自己的一片天。

就像陳威旭所說的,是我們選擇了寶沃,更是時代選擇了寶沃。“在汽車需要突破的時代,寶沃始終都在。現在到了探索未來的階段,我們也不會缺席。”

《問道-營銷界》陳威旭:是時代選擇了我們

寶沃的機會在哪里?

截至7月中旬,寶沃在國內銷售了11630臺BX7。近期,寶沃針對1000多位車主做了一個調查。數據顯示,“德國,科技,時尚豪華,品質”是車主購買寶沃的四大原因。

基于大眾對德系車的偏好,陳威旭表示,寶沃接下來將一步步把資源、產品、服務體驗做好。

按照規劃,寶沃在北京所建工廠的一期產能為10萬輛,未來的最高產能將達到36萬;今年3月底,寶沃與SAP、博世集團,以及LG電子簽署了戰略合作協議,全面提升寶沃在云計算、移動互聯、智能智造等方面的優勢;渠道方面,寶沃目前擁有120家經銷商,明年年底這一數字預計將增至200。

隨著中國汽車市場增速放緩,寶沃始終要面對在市場內的競爭問題。對此,陳威旭持樂觀態度,他認為,雖然中國汽車市場增速放緩,各大車企銷售目標壓力與日俱增。但從市場的發展特點來看,那些擁有創造力、創新力、能夠更加契合消費者需求的產品仍然會受到青睞。

毫無疑問,寶沃在中國市場的快速成長,將為其全球戰略的實施打下堅實基礎。“以斯圖加特為中心,慢慢再擴到全球。中國是第一站,接下來我們會宣布德國建廠與銷售,接下來進入亞洲其他市場、印度、南美等。”2015年3月,寶沃全球CEO華立新在法蘭克福車展上提出的“B-G-W全球戰略”也逐漸清晰于大眾。

在產品規劃方面,寶沃計劃在新能源領域推出多款不同動力系統的車型,包括插電式混合動力以及純電動產品。基于目前充電樁基礎設施情況,相關車型最早將于2017年全球同步上市。同時相關轎車產品也正在研發當中。

“在歐洲,只要靠柴油就能解決了大約70%的銷量,但是柴油達不到我們對于未來的要求。新能源才是寶沃的發展方向,我們將提供更好的電動智能出行解決方案。”陳威旭曾在采訪中表示。

《問道-營銷界》陳威旭:是時代選擇了我們

第三種服務

“我常常說,世界上大概有三種服務,第一種是貴式服務,第二種是跪式服務,第三種是寶沃專屬的智能服務。”陳威旭眼中的“智能服務”,既不是需要消費者主動“索取”的服務,也不是跪下來、打不還手、罵不還口的服務,而是一個能“呼之即來,揮之即去”的服務。

要做到這樣的服務,就要比用戶提前預知到他們的需求。比如在購車之前,根據用戶的特性,在云中展廳推送定制化的銷售人員;購買后,可調取車輛制造過程中的錄像,實現物流透明化;用車過程中,提前告知車主路況和保養備忘等等。

在營銷模式方面,寶沃提出以客戶為導向、以經銷商為重心的雙擎驅動價值營銷。同時,寶沃把B2B2C的傳統銷售模式和B2C2B創新模式相結合,幫助經銷商盈利,實現雙贏。

但陳威旭仍向我們表達了他的憂慮:“目前我們的渠道建設比預期的速度要快,但經銷商團隊的組建將花費大量時間,出自對新品牌的擔心,大家對我們的信心還不夠。”

寶沃目前所實施的“一城一伙伴”合作模式和“1+N+X”的網絡布局模式便是為了增加投資人的信心。

“我們把一個、兩個經銷商分布在不同的區域,投資減少了,區域所在經銷商會多講精力專注于與消費者接觸,這樣既不損失品牌的價值,反而將服務質量提升至更好,更積極,更主動。 ”陳威旭說,“否則,最終倒霉的還是消費者。”

采訪手記:

陳威旭本人曾經在德國拜訪過一位汽車骨灰級發燒友。在他收藏的70多本書中,就有20多本是關于寶沃汽車的,臨走前還送了陳威旭一本。說到這,陳總從另外一個屋子翻出那本書給我看。

談起德國的汽車歷史,寶沃實在是很難被人忽略的一頁。如今,陳威旭將帶領寶沃翻過全新的一頁。選擇行動的那個節點,總是這個行業中最珍貴的時刻。這個就和10年前,寶沃的第三代繼承人克里斯蒂安·寶沃決定重啟祖父創辦的品牌的那個時刻一模一樣。

寶沃現在的每一步,都將成為未來人們記憶里的故事。

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