【車主之家 黑幕曝光】上海的尹先生在今年9月17日購買了一輛英菲尼迪QX50，但他提車回家沒兩天發(fā)現(xiàn)這車竟然是庫存了將近一年的車，而且安全氣囊警報燈還亮著！
車主尹先生稱，自己剛買的新車提回家就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機艙布滿灰塵，雨刷、輪胎等零件也有不同程度的老化。并且還發(fā)現(xiàn)該車生產(chǎn)日期為2015年11月9日，是存放了將近一年。車主告訴我們，在購車的整個過程中，銷售人員都未曾向他提及過車輛的相關(guān)信息，整個過程也刻意避開驗車環(huán)節(jié)，車主想要看車時，銷售也是以各種理由避開不談。并且在提車那天，車主本來打算試駕一段路程驗驗車，而且他還發(fā)現(xiàn)車上的“安全氣囊警報燈”還亮著，但銷售卻一直催促他們趕緊開車離店。至于這臺車還有其他什么問題不得而知，因為車主現(xiàn)在也不知道拿這輛車怎么好，該不該繼續(xù)使用。點擊查看該投訴
而且車主還查詢到這款車型在安全氣囊這一問題上，曾有過廠家公開召回的記錄。
根據(jù)車主所說，編輯果然在“國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心”網(wǎng)站上，查到了英菲尼迪廠家的召回公告。
車主最初試圖聯(lián)系店方，但對方卻不接也不回。隨后投訴到廠家，該4S店才有技術(shù)人員聯(lián)系，解釋該車已經(jīng)處理過安全氣囊的問題。但該人員得知安全氣囊警報燈依然亮之后，稱需要做進一步的處理，此后又有其他售后人員聯(lián)系到車主，所談?wù)摰囊捕贾会槍Π踩珰饽?，全然不理會車主關(guān)心的“庫存車”的問題。
根據(jù)車主提供的電話，我們聯(lián)系到4S店的售后工作人員郁女士。對方態(tài)度并不友好，對于編輯提出的問題也都顧左右而言他，只稱正在努力同車主進行協(xié)商來解決事情，但車主堅持通過第三方申訴維權(quán)，店方也沒辦法。
編輯點評：
雖然車主并未提供給我們更多的圖片證明，但從4S店售后人員三緘其口的態(tài)度來看，從側(cè)面印證了案例中車主描述的情況多半屬實。也不難從中看出4S店的態(tài)度，儼然有點甩掉麻煩就不關(guān)我事的意味在內(nèi)，明顯這都不是對待顧客的正確姿態(tài)。雖然對于庫存車沒有明確的界定概念，但買到手發(fā)現(xiàn)是存放了一年的車，換了誰心里都會不舒服，更別說還有安全故障存在了。
同時，小編要提醒廣大消費者，在購車過程中各個方面各個細節(jié)一定要親自深入了解知悉，并且有必要將相關(guān)的各種事項寫入合同。汽車畢竟是大宗消費，不像買白菜蘿卜買回去發(fā)現(xiàn)壞了丟掉就好了，購時細心總比購后堵心、鬧心要好得多！
