2月5日，針對(duì)2018年春運(yùn),高德地圖今日發(fā)布了“團(tuán)圓計(jì)劃”，推出了摩托大軍組隊(duì)返鄉(xiāng)、安全助手、一鍵報(bào)平安、暖心導(dǎo)航等多項(xiàng)服務(wù)舉措和產(chǎn)品功能，全方位幫助用戶順利返鄉(xiāng)。
同時(shí)，高德地圖還對(duì)外公布了2017年的社會(huì)責(zé)任成績(jī)單：躲避擁堵平均每天為用戶節(jié)省出行時(shí)間872萬小時(shí)，相當(dāng)于每天減排93噸；全國范圍上線服務(wù)特殊人群的無障礙設(shè)施上報(bào)；參與“團(tuán)圓打拐”項(xiàng)目，推送兒童失蹤和結(jié)案信息56億人次，與平臺(tái)一起找回兒童2297名……
高德集團(tuán)副總裁 陳永海
2018年的春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開，政府部門預(yù)計(jì)，今年春運(yùn)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.8億人次，其中道路客流24.8億人次。由于出行規(guī)模大以及天氣條件嚴(yán)峻等原因，道路交通將面臨極大的考驗(yàn)。高德地圖今日啟動(dòng)“團(tuán)圓計(jì)劃”，為用戶返鄉(xiāng)送上一份以溫暖和安全為主題的服務(wù)禮包。
摩托大軍是春運(yùn)中的一個(gè)特殊群體，每年都有數(shù)十萬人冒著酷寒騎行回家。今年，在公安部交管局指導(dǎo)下，高德地圖聯(lián)合六省交通管理部門推出“溫暖回家路”專項(xiàng)服務(wù)，幫助摩托大軍平安返鄉(xiāng)。
高德地圖定制開發(fā)了“組隊(duì)公告群”功能，攜手交管部門，為大軍推薦最佳返鄉(xiāng)路線，并及時(shí)推送天氣交通預(yù)警信息。通過高德地圖組隊(duì)，可確保組員不掉隊(duì)。此外，高德還特意推出“暖心地圖”，標(biāo)記返鄉(xiāng)路線上春運(yùn)服務(wù)站，用戶一鍵搜索“暖心地圖”即可查詢一系列免費(fèi)服務(wù)。
截至今天，“溫暖回家路”項(xiàng)目，共為摩托大軍推薦了11條最佳返鄉(xiāng)路線，合計(jì)3600多公里，聯(lián)合6省交警，接入了200多個(gè)春運(yùn)服務(wù)站。以廣東省梅州市為例，返鄉(xiāng)摩托車人數(shù)預(yù)計(jì)6.5萬人，服務(wù)站點(diǎn)預(yù)計(jì)服務(wù)5萬人次，服務(wù)站點(diǎn)物資數(shù)量預(yù)計(jì)7.5萬份。
針對(duì)春運(yùn)自駕回家的用戶，高德地圖升級(jí)了導(dǎo)航中的安全語音提醒服務(wù)，新增和改進(jìn)了安全提醒服務(wù)。同時(shí)，高德地圖最新上線“安全助手”功能，可幫助路途中出現(xiàn)故障或事故的用戶，快速聯(lián)系附近的警務(wù)救助和保險(xiǎn)公司服務(wù)站。
“報(bào)平安”是高德地圖針對(duì)長(zhǎng)途駕車向親友匯報(bào)位置的場(chǎng)景開發(fā)，用戶可一鍵分享自己的實(shí)時(shí)位置，在駕車導(dǎo)航界面，通過短信、微信、朋友圈與家人進(jìn)行互動(dòng)；高德還可將家人的文字留言轉(zhuǎn)換為語音。
“高德地圖作為國內(nèi)最大的移動(dòng)出行平臺(tái)，疏導(dǎo)道路交通壓力，為全國用戶平安護(hù)航，我們責(zé)無旁貸。”高德集團(tuán)副總裁陳永海表示，“高德有能力，更有責(zé)任幫助民眾順利回家。”
據(jù)了解，為了助力春節(jié)回家，高德地圖“團(tuán)圓大禮包”的運(yùn)營活動(dòng)也將同期展開，用戶使用駕車導(dǎo)航積攢行駛里程，并可兌換成汽油，用戶在高德地圖中搜索“你導(dǎo)航我送油”即可參加。另外，高德地圖還將發(fā)放10萬份100元現(xiàn)金，作為春節(jié)特別活動(dòng)的加油金。
高德集團(tuán)副總裁 董振寧
在本次發(fā)布會(huì)上，高德公布了2017年社會(huì)責(zé)任成績(jī)單，在綠色出行、關(guān)注民生、提升社會(huì)出行效率和人文關(guān)懷等四個(gè)方面，回顧了過去一年履行社會(huì)責(zé)任所取得的成果。
在綠色出行方面，高德地圖通過躲避擁堵功能，每天幫助用戶節(jié)省出行時(shí)間872萬小時(shí)，相當(dāng)于每天降低碳排放量93噸，約為320棵大樹一天的碳吸收量。此外，高德地圖通過優(yōu)化公交、騎行、步行的混合規(guī)劃功能，有效提升了用戶綠色出行的占比。在2017年高德地圖為綠色出行的用戶提供公交、騎行、步行導(dǎo)航規(guī)劃共計(jì)165億次，總計(jì)綠色出行里程240億公里，相當(dāng)于繞地球60萬圈。
在提高社會(huì)出行效率方面，高德地圖通過大數(shù)據(jù)眾包、城市計(jì)算、交通大腦三個(gè)層面幫助個(gè)體、城市以及全社會(huì)更順暢地出行。
“人人為我，我為人人。”目前大量用戶通過高德地圖進(jìn)行地點(diǎn)貢獻(xiàn)、路況上報(bào)等操作，通過平臺(tái)強(qiáng)大的用戶連接能力幫助他人。截至目前，通過高德地圖進(jìn)行地點(diǎn)貢獻(xiàn)的用戶超過500萬人，平均每年用戶上報(bào)POI信息點(diǎn)數(shù)量近千萬。整個(gè)2017年，全國共有343萬熱心用戶通過高德地圖上報(bào)事故、擁堵等路況事件，幫助6億人次避開事故。
在解決城市擁堵方面，高德地圖已與全國超過150個(gè)城市交警達(dá)成合作，共同推進(jìn)智慧交通的建設(shè)。以武漢為例，交管部門與高德合作建立交通指揮及信息服務(wù)一體化系統(tǒng)，利用交通大數(shù)據(jù)分析，通過道路路口改造、信號(hào)燈調(diào)整、大型活動(dòng)調(diào)度等舉措，緩解城市擁堵成效明顯。武漢的擁堵排名已從2015年的第10名，下降到2017年的40名以后。
在人文關(guān)懷方面，為了幫助殘障人士、老人、兒童等特殊人群，高德去年上線了無障礙地圖，目前已經(jīng)覆蓋北京、上海、杭州、深圳和廣州五大城市，完成了上千個(gè)地鐵站的無障礙電梯標(biāo)注，每個(gè)無障礙電梯都可搜索、可導(dǎo)航。同時(shí)，高德通過“地點(diǎn)貢獻(xiàn)”功能，也已在全國上線無障礙設(shè)施上報(bào)功能。
在關(guān)注民生方面，高德地圖通過科技解決民眾急需。在尋找失蹤兒童的“團(tuán)圓打拐”項(xiàng)目中，2017年高德地圖共推送兒童失蹤和結(jié)案信息計(jì)56億人次。據(jù)了解，該項(xiàng)目2017年共發(fā)布失蹤兒童信息2378條，找回兒童2297名，找回兒童比例達(dá)到96%。
“高德已經(jīng)擁有7億用戶，能力越大，責(zé)任越大。我們相信，改變世界的不是科技，而是科技背后的夢(mèng)想和責(zé)任。”高德集團(tuán)副總裁董振寧表示。據(jù)透露，2018年高德還將推出三個(gè)公益行動(dòng)計(jì)劃，包括建立阿里-高德公益小組，設(shè)立用戶公益行為激勵(lì)基金，落實(shí)200個(gè)城市智慧交通計(jì)劃，采用更大的力度履行社會(huì)責(zé)任。
其他眾多第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，如艾瑞咨詢、Trustdata、極光大數(shù)據(jù)、TalkingData、聯(lián)通沃指數(shù)、獵豹大數(shù)據(jù)、蘋果App Store應(yīng)用商店等，其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也均印證了高德地圖的快速增長(zhǎng)和市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
