湖北日報訊 湖北日報全媒記者 謝慧敏 胡弦
1月2日晚7點，一場特殊的大會在武漢會議中心舉行。
主席臺旁，單設一席。三個單位代表輪流上臺。分別作典型發言和檢討發言。
這是武漢新年的第一場作風建設大會。會上，武漢市紀委公開通報了2017年度全市機關中層處室、基層站所評議“十優滿意單位”和“十差不滿意單位”名單。
這份名單，是武漢市治庸辦對全市224個機關處室、3144個基層站所進行評議后梳理的。
其中，“十差不滿意單位”分別為：市客運出租汽車管理處、青山區公安分局冶金街派出所、江岸區工商局百步亭工商所、蔡甸區公安分局交通巡邏民警大隊、新洲區煙草專賣局汪集管理所、硚口區城管委城管三所、市環境監察支隊、漢陽區環城河道堤防維修管理所、洪山區發改委價格監督檢查分局、黃陂區市場監督管理局灄口市場監督管理所。
洪山區發改委價格監督檢查分局網絡平臺滿意率僅為59.65%。作為“黑榜”代表，該局負責人走上講臺，誠懇接受批評。他說，我們對上級文件制度貫徹執行不及時、不到位；對群眾投訴反映的亂收停車費、物業費等問題處置不及時；對武漢火車站商品價格監管不到位，被媒體曝光，“深感內疚”。
他當場給出整改措施和完成時限：對群眾意見較大的停車收費、物業收費等問題，制定專項方案；公布24小時監督投訴電話，確保群眾投訴及時辦理。
會上還印發了整改材料匯編。其余9家單位，以書面形式，公布相關問題和整改舉措。
其中，市客運出租汽車管理處，對出租車公司長期以來存在的違規經營、亂收費等監督查處不力，對群眾訴求處置不及時。該單位表示，將在全行業開展企業經營收費清理活動，并狠抓服務質量。
青山區公安分局冶金街派出所，對破“小案”不重視、受立案不規范、案件辦理告知不到位、警容風紀不嚴整。該單位表示，將加強學習教育引導、深入查擺剖析問題、規范執勤執法行為、提升服務能力水平，下決心督促整改。
除“十差”外，“十優滿意單位”的代表也在會上發言。東湖新技術開發區國稅局辦稅服務廳負責人說，去年，該服務廳全年辦理涉稅業務300多萬筆，實現“零差錯”。今年，將在全省率先引入第三方服務，開創國地稅聯辦“一窗通”，實現辦稅環節減少一半以上，一般事項辦稅5分鐘內辦結，復雜業務10分鐘內辦結。
會議持續約一個小時。全場座無虛席，壓力與動力，沖擊人心。
點評中，武漢市委領導認為，目前，武漢作風建設還存在“門好進、臉好看、事難辦”現象，少數干部解決問題“推繞拖”，特別是在市容管理、社會服務、房屋土地、交通管理等熱點問題上，群眾反映依然強烈。有的干部工作只求“做了”、不求“做好”，只求“過得去”、不求“過得硬”。有的擔當精神不足，只求不出事，寧愿不做事，辦事拖沓敷衍。有的調查研究不重視、不深入，實情不明，心中無“數”，手中無“圖”，主動服務意識不強，行政效率低下。
他表示，將以正面典型引路，以反面典型警示，持之以恒正風除弊，著力“抓落實、優服務、懲蠅貪”，重塑為民辦事體制機制，努力打造黨政機關服務最優城市。
據悉，今年，將集中火力解決“表態多調門高、行動少落實差”“重大決策部署落實不力”“新衙門作風”、群眾身邊的不正之風和微腐敗等問題，下決心抓一批負面典型案例，點名道姓通報曝光，發揮反面典型的警示作用，促使廣大干部吸取教訓、引以為戒。
