湖北日報訊（記者王成龍、通訊員祝麗芳、鄧志紅）1月2日，江岸區政務服務大廳正式開放。這是武漢市中心城區功能最全的區級政府服務大樓，推出了“錯時服務”“幫辦服務”等多種極具特色的便民服務項目。
記者了解到，江岸區政務服務大廳整體建筑面積達1萬余平方米，共7層，設有105個辦事窗口，配有260多名工作人員，每天可接待3000人次前來辦事，業務范圍包含145大項、433子項行政審批和服務事項。
在一樓服務大廳，設有可供144人同時使用的“資料自助收取柜”，24小時開放，為辦事者提供“錯時服務”。大廳相關工作人員舉例說，上班族若在工作日無法來政務服務大廳辦事，可在下班后，將辦事所需的材料，存入“資料自助收取柜”中。大廳工作人員會及時將資料轉交給辦事窗口的工作人員，并將辦好的證件快遞給辦事者，或存回“資料自助收取柜”，由辦事者領取。
服務大廳還設“幫辦服務區”，凡是在此辦事的企業或群眾，均可現場申請免費的幫辦服務；開設企業政策、多證集成、大學生創業就業、不動產交易聯辦、個體工商戶登記等5個綜合專窗，“一件事情，一個窗口包到底”。
當日，江岸區政務服務大廳同時舉辦開放日活動，邀請25位公共管理專家、“兩代表一委員”、律師、熱心市民、企業代表等，為政務服務“挑刺”。今后，這種開放日，每季度將舉辦一次。
