幫幫家政的家政服務人員正在進行育嬰師培訓
武漢春節也遇“保姆荒” 家政缺口達10萬人
過年9天4500元難聘頂班保姆
春節臨近，很多外地務工人員紛紛返鄉過年，城市遭遇各種“用工荒”，其中保姆、護工、育嬰師等家政服務業尤為突出。據了解，武漢市過年期間各種家政服務人員缺口約10萬，不少雇主最近都在著急“保姆要回家過年了，我們家怎么辦？”
需求
家有病人 提前半年找“過年護工”
王女士家住漢口，2016年王女士的母親因腦血管瘤爆破，經開顱手術后，一直臥床，生活無法自理，基本成“植物人”，需要有人24小時護理。
王女士和丈夫工作繁忙，平時只靠老父親照顧母親，完全應付不來，于是王女士聘請了一位護工在家中長期護理母親。
去年春節，護工要回老家過年，無論如何挽留，對方都堅持回家。倉促之下，王女士四處打聽，想尋找一位“代班護工”，用盡各種方法，就是請不到合適的人。無奈之下，遠在美國的姐姐請假回國，姐妹倆在家照顧臥床的母親。盡管姐妹二人悉心照顧，但因為不是專業護理人員，母親還是長了壓瘡。再加上過年家中事情也特別多，過完年，姐妹二人全部累病。
“今年如果再請不到代班護工，簡直沒法過年。”王女士說，去年夏季，她提前半年開始物色，通過各種渠道打聽是否有護工愿意在過年期間留下來。
“我委托家政公司，還請現任護工托老鄉打聽，還問了醫院的護工?！蓖跖空f，經過半年物色，前后多番周折，總算找到一位合適人選。家中現任的長期護工臘月二十八回家，正月初七回來。這9天時間，就由這位代班護工來護理母親。雙方談好，除夕白天，護工回家吃團圓飯，然后晚上到王女士家來，一直留到正月初七。過年期間，每天500元，9天共支付護工4500元。“這個年終于可以過了”王女士終于松了一口氣。
調查
春節期間 武漢家政缺口達10萬人
武漢市家庭服務業協會副會長、幫幫家政創始人郎永漢介紹，武漢市目前注冊的家政公司有3600余家，其中比較活躍的有1000家左右。據不完全統計，武漢市一年需要30萬左右的家政從業人員，過年期間，武漢家政從業人員缺口達到10萬人左右。
“這10萬缺口，一部分是長期住家的保姆，過完年有些還是會重回原雇主家；還有一部分是有些家庭過年臨時需要保姆，但找不到人；還有很大一部分是臨時找保潔鐘點工?！崩捎罎h說，隨著近年來生活越來越好，過年愿意留下來做事的人也越來越少。
農村過年的氣氛較濃，保姆回家團聚的時間要求一般也很長。保姆們過年，大多從臘月二十請假到正月十五，不少家有需要照料的老人或小孩的武漢雇主叫苦“保姆回家過年了，我們家怎么辦？”
大年初一至初三，保姆基本能拿到三倍工資
謝梅玉介紹，在家政服務市場，月嫂工資最高：月工資平時的起步價是8000—12000元，如遇過年，則至少是10000元起步；育嬰師(員)：平時4000—5500元起步，過年則是5000—6000元左右。養老護理：則視護理人的健康狀況而定，一般每月3500元，如果是生活無法自理的病人，則每月4500元左右；一般的住家保姆每月3500元左右。
記者采訪了數名月嫂、育嬰師(員)和保姆，她們說過年留在武漢做事，初一到初三每天的三倍工資一般都能拿得到。家住漢口香港路的姜女士，她家請的保姆每月工資3500元。由于保姆過年要回家，她找家政公司介紹了一位“代班保姆”，過年做8天，初一至初三，按三倍工資算，另外還有4天付雙倍工資，這名代班保姆只做8天，相當于可以拿到平時一個月的工資。
據了解，過年初一至初三，雇主除了按法律規定的另支付三倍工資，有些雇主還會給保姆額外發紅包。
每年12月至次年3月保姆供不應求
幫幫家政服務公司的謝梅玉介紹，家政服務業一般分為月嫂、育嬰師(員)、養老護理、家庭保姆四大類?！拔錆h市的家政從業人員，大部分是湖北省內的農村富余勞動力?！彼f，每年12月1日起，保姆開始回家鄉，從12月1日到3月1日，是城市家政人員供不應求的3個月。
“‘保姆荒’不是個別現象，現在我們這兒每天都有人找上門，要請過年期間的保姆?！敝x梅玉說，過完年從初六開始，公司電話就會響個不停。記者還采訪了廣源家政服務公司，負責人付志剛介紹，他們公司已成立三年。目前，他們公司共為562家提供了家政服務，經統計，過年空位率是15%，也就是說有84個家庭過年缺少家政服務人員。據統計，其中50%是鐘點工，雇主基本可以克服；另外50%則需通過提前找“代班保姆”頂崗，一般從除夕到初七。
哪些保姆愿意留在雇主家過年
在幫幫家政的“阿姨宿舍”，正好有4位正在等單子的月嫂和育嬰師。這個宿舍是該公司給來漢務工的保姆提供的臨時住所。在等單子時，或是平時每周假期，這些阿姨就會來這邊休息。
46歲的古月紅(化名)是孝感人，她在這一行做了近20年。2010年前，她在溫州做了9年育嬰師，從孩子出生帶起，一直帶到3歲，每月收入7000元。后來回到武漢，又做了8年，她現在專門做月嫂，每單收入萬元以上?！拔乙荒昕梢宰?0單?！彼f。
古月紅這十幾年，每年過年都留在雇主家，問她為什么不回家過年，這名樸實的農村婦女笑說：“沒辦法，要生活呀?！惫虐⒁逃?個女兒，大女兒28歲，碩士研究生畢業；小女兒才20歲。“我老公在家沒有工作，家里所有開銷都靠我一個人打工賺錢，從兩個女兒的學費，到現在給大女兒買房子，都是我一個人承擔。”古阿姨說，給大女兒買房，首付60萬全是她付的。
“現在我也快50歲了，趁著這幾年身體還好，打算多賺一點錢。”她說，過年雇主都會多付工資，比平時賺得多。問及家人，她說孩子們也習慣了。2010年，她從溫州回武漢，就是為了照顧大女兒高考。
同宿舍另一張床上坐著章小平(化名)，37歲，荊門人，她從2015年開始從事育嬰師工作?！拔矣袃蓚€小孩，女兒14歲，兒子8歲，老公在外打工，今年我們過年都不回家?！彼f，因為家中父母都生重病，需要醫療費，所以她過年就留下來，春節半個月雇主支付她4500元工資。
支招
如何在過年找到
合適保姆和護工
采訪中，不少家庭表示，過年保姆要回家，家中生活一下亂了套，臨時找保姆又找不到，想問一下如何能在過年期間找到合適保姆。
廣源家政負責人付志剛介紹，找“代班保姆”，臨時抱佛腳是不行的，至少要提前一至兩個月就開始聯系，成功率才高。因為他們公司對家政從業人員實行員工制管理，雇主將工資給公司，公司再支付給保姆。為了幫助保姆過年留漢，他們公司會在過年前兩個月，三方進行溝通，了解雇主和保姆雙方的需求和困難，進行協商。比如，為了解除保姆愿意加班，但又擔心拿不到加班費的顧慮，公司在雇主同意的情況下，當著雙方的面，提前代收雇主支付的三倍工資，保姆吃了定心丸，雇主也吃了一個定心丸，有效地緩解整個過年期間的“保姆荒”。
據了解，為了提高成功率，他們選擇“代班保姆”也有一定條件，必須在武漢從事五年家政服務以上，或是在武漢有房貸?！坝眠@樣的阿姨，一是愿意做事，二是能做好事，三是不挑崗，只要工資符合市場要求就行了。”付志剛說。
另外，幫幫家政也介紹了一些幫雇主留人的招數。比如，加錢留人，除了加班工資，還買一些衣服和小禮物。另外還可以“感情留人”，幫家中保姆解決一些困難，有的保姆孩子在武漢需要就業，如果條件允許，可以給予幫助，或是在武漢給予關照。文/圖 記者陶常寧
