原標(biāo)題：市民雪夜打的遭拒載后投訴 不滿(mǎn)意出租車(chē)公司處理結(jié)果 工作人員稱(chēng)是否罰款要研究決定
楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)訊武漢市民楚先生雪夜打的，的哥拒載，楚先生投訴。前日，拒載的哥所屬的出租車(chē)公司工作人員回告處理結(jié)果，楚先生表示不滿(mǎn)意，工作人員竟然說(shuō)，如果處理太重，的哥找楚先生拼命就不好辦了。楚先生認(rèn)為該公司明顯是在威脅他，強(qiáng)迫他接受處理結(jié)果。
楚先生介紹，1月28日晚7時(shí)許，他在武昌丁字橋路打的，準(zhǔn)備回小東門(mén)的家中。當(dāng)天天氣不好，路上還有積雪，的士很少。他等了很長(zhǎng)時(shí)間，看到一輛空的士經(jīng)過(guò)，招手?jǐn)r停。
大約半小時(shí)前，楚先生也攔停過(guò)一輛空的士，但的哥聽(tīng)說(shuō)他要去小東門(mén)，迅速開(kāi)車(chē)離去。所以這一次，當(dāng)?shù)母鐔?wèn)他要去哪里時(shí)，他反問(wèn)的哥去哪里。得知的哥要去關(guān)山方向，他說(shuō)自己也去關(guān)山，上車(chē)后才告知自己其實(shí)要去小東門(mén)。的哥聽(tīng)后拒絕。
楚先生用手機(jī)拍下了的哥拒載的過(guò)程。視頻顯示，楚先生問(wèn)的哥“小東門(mén)走不走？”的哥說(shuō)“不去”。楚先生問(wèn)的哥是不是拒載，的哥說(shuō)他要到下班了，交班地點(diǎn)在關(guān)山，去相反方向的小東門(mén)，時(shí)間來(lái)不及。
楚先生記下了該的士車(chē)牌號(hào)碼，隨后向有關(guān)部門(mén)投訴。
前日，該的士所屬的武漢市建昊出租汽車(chē)有限責(zé)任公司工作人員與楚先生聯(lián)系，對(duì)的哥拒載行為表示道歉。工作人員告知，公司將對(duì)拒載的哥進(jìn)行扣除信用積分、停班學(xué)習(xí)處理。楚先生認(rèn)為，當(dāng)事的哥態(tài)度惡劣，這樣的處罰太輕，還應(yīng)該進(jìn)行罰款處理，否則他會(huì)繼續(xù)投訴。
讓楚先生意外的是，工作人員稱(chēng)，是否對(duì)當(dāng)事的哥罰款，需要公司研究決定，希望雙方能化解矛盾，否則，“他找你拼命，那我就沒(méi)辦法了。”
楚先生覺(jué)得工作人員是在威脅他，逼迫他接受該公司的處理結(jié)果。
楚天都市報(bào)記者了解到，回復(fù)楚先生的是出租車(chē)公司的文先生。昨日上午，記者與他取得聯(lián)系。文先生說(shuō)，公司對(duì)拒載司機(jī)的處罰，一般是扣除信用積分和停班學(xué)習(xí)，有時(shí)還會(huì)處以200元以下罰款。但因經(jīng)常有司機(jī)拒交罰款，導(dǎo)致罰款處罰難以落實(shí)，所以他才沒(méi)有承諾楚先生對(duì)搭載的哥進(jìn)行罰款。
文先生還表示，他確實(shí)說(shuō)過(guò)“當(dāng)事的哥可能會(huì)找楚先生拼命”這種話(huà)，但那絕不是威脅，而是楚先生一再堅(jiān)持要對(duì)的哥罰款，他在情緒急躁之下，一時(shí)沖動(dòng)才脫口而出。這句話(huà)確實(shí)欠妥，希望楚先生原諒。對(duì)于當(dāng)事的哥拒載的情況，公司會(huì)進(jìn)一步調(diào)查，并按規(guī)定處理。
（責(zé)編 徐柯）
