楚天都市報4月6日訊（記者胡勇謀 通訊員秦濤 鐘明聶勇）4月6日，清明小長假第二天，雨后初晴，麻城杜鵑花、荊門油菜花、隨州桃花、老河口梨花盛開，大量“賞花客”與踏春祭掃、走親訪友等短途客流疊加。中國鐵路武漢局集團有限公司預計發送旅客87萬人次，其中，武漢三大火車站預計發送旅客39萬人次，與昨天39.3萬人次相差不多。
小長假期間，客流持續增加，主要集中在武漢至襄陽、宜昌、麻城、黃岡等省內城市之間。武漢鐵路部門分析，客流持續增長的主要原因是，清明假期與賞花踏青佳期高度重合，同時高鐵在武漢形成2-5小時快速客運交通圈、四條城際鐵路與高鐵京廣高鐵連線成網，鐵路成為旅客出行的首選。為應對激增的回鄉祭掃的民俗流、踏青賞花的游客流、走親訪友的探親流等中短途客流壓力，鐵路部門加開43列客車，并將武漢至襄陽、恩施、利川等熱門方向的25列動車組進行重聯運行，增加運力運能。武漢至宜昌、荊州、襄陽、十堰等城市的往返車票較為充足，適合短途出行。
為做好高峰客流運輸服務，武漢鐵路集團公司實施“客運提質”計劃，推出多項溫馨服務舉措，提升服務質量讓旅客出行體驗更美好。武漢局集團公司利用官方微博、微信以及各類媒體平臺，動態發布增開列車、正晚點、出行提示等服務資訊；服務中轉換乘旅客，在客流較大車站增設換乘等待區，完善換乘標識，加強旅客引導，實現旅客不出站直接站內換乘；推出“急客”服務，為距離開車時間20分鐘內的旅客，開辟快捷驗證、安檢、中轉換乘快捷通道，保證旅客進站最快、及時乘車。漢口站在車站廣場、進站地鐵口、地下售票室以及漢宜線六個車站分別設置18個“心連心”服務臺，打造“一處受理全站聯動，一站受理七站聯動”的立體化服務鏈，為老弱病殘旅客提供進站、候車、上車等環節的服務。武漢站組織40名“小桔燈”志愿服務者提供進站引導、愛心接力、行李搬運等便民利民服務。信陽站在母嬰哺乳室，配備嬰兒床、桌椅和嬰兒紙尿褲、一次性隔尿墊、塑膠玩具、小圖書等嬰幼兒用品，為哺乳期女性和幼兒營造良好的環境。
武漢鐵路部門提醒廣大旅客朋友，假日期間城市交通壓力較大，車站客流量暴增，已通過互聯網、電話購票但尚未取票的旅客，請安排好行程盡量提前出門，并攜帶身份證在自動售（取）票機上取票、安檢驗票，以免耽誤您的行程。
