楚天都市報4月12日訊（記者胡勇謀 通訊員周運華）4月10日10時25分左右，武漢開往深圳北的G1001次高鐵在樂昌東站開車后，列車長張靜和安全員劉焱如往日一般巡視車廂。
當走到2號車廂時，他們發(fā)現(xiàn)13A座位上一位60歲左右的老人正怔怔地望著窗外，多年的乘務直覺告訴張靜，這位老年旅客似乎有點異常，她便主動微笑著打了聲招呼。老人應聲側(cè)過頭，瘦削的臉上除了布滿的皺紋，還有兩行來不及擦去的淚水。
張靜連忙為老人送來熱茶，通過與老人的攀談，了解到老人叫李翠萍，腿部受傷骨折，早上老伴本來陪她一起乘高鐵去深圳兒子家養(yǎng)傷，結(jié)果因為誤會吵了一架，老伴一堵氣把老人扔在高鐵上，自已回武漢了。李翠萍老人身上一分錢也沒有，手機還被老伴帶下了車，無法與深圳的兒子聯(lián)系。
聽完老人的訴說，張靜詢問了老人的腿傷情況，安撫老人情緒，用自己的手機聯(lián)系上老人在深圳的兒子，老人的兒子正因為聯(lián)系不上獨行的母親，焦灼地不知如何是好。張靜約好接車的時間和車廂號，并告知老人兒子，列車工作人員會一路照顧好老人到達目的地。
午餐時間到了，當?shù)弥畲淦祭先说嗡催M時，張靜又趕忙把自己的乘務餐送給老人吃。一路孤單獨行的老人因身無分文強忍饑餓，看到列車上幾位工作人員為她忙前忙后端來的熱湯和餐食，臉上終于露出了開心地笑容。
12:12，G1001次高鐵動車組列車到深圳北站后，老人的兒子急迫地等在車門口，當看到老人安然無恙，才面露笑容，再三感謝列車工作人員對老人旅途中的細心照顧。
