原標題：女兒抬著90歲父親爬三樓辦社保”本報報道引起重視：年審機構從三樓搬至一樓
楚天都市報5月8日訊 5月7日，楚天都市報、“楚天關注”企鵝號圖文及視頻報道，《九旬老人年審社保，家人抬著爬上三樓》一稿，刊發后引起了紅安縣委、縣政府高度重視，縣委、縣政府主要領導分別作出批示，要求針對報道中涉及的系列問題迅速整改，舉一反三，并由縣紀委牽頭，在全縣范圍內開展便民服務專項整治行動，打通服務群眾“最后一公里”。
據紅安縣委調查后通報，該縣機關保險局（縣人社局二級單位）對于因重病、殘疾、癱瘓、行動不便及高齡等特殊對象，多次通知各參保單位，將名單匯總后上報，由該局安排專人上門進行認證。但由于老人原所在單位縣人民醫院辦公室人員不清楚認證流程，中間溝通有誤，導致老人被女兒送回紅安抬上三樓認證一事發生。此事經曝光后，迅速被多家媒體轉載，引發網民熱議。
5月7日上午，報道見報后，紅安縣委主要負責人獲悉此事后，要求由縣紀委牽頭，各相關部門聯合組成調查組迅速進行調查處置。責令該縣人社局采取積極措施，第一時間開展整改。當天下午，紅安縣機關保險局再次逐一通知全縣257個機關事業養老保險參保單位，對于重病、殘疾、癱瘓、行動不便及高齡等特殊對象的養老保險待遇領取資格認證，由各參保單位匯總后上報該局，紅安縣人社局將安排專人上門采集信息。
同時，該縣人社局機關保險認證股室已搬到該辦公樓一樓，并設置引導牌及養老保險待遇領取資格認證相關流程圖。另外，機關保險局負責人及時主動向當事人白霓及其父母道歉，爭取當事人的諒解。該縣同時要求以此事件為教訓，全縣各級各部門要求深入開展服務事項清理，結合全縣公共服務“一網覆蓋、一次辦好”改革工作，打通服務群眾“最后一公里”，確保今后不再發生此類事件。
責編：rocher
