原標題：只微笑不辦事也要被問責，洪山區紀委向基層作風問題亮劍
楚天都市報6月2日訊今日，記者從武漢市紀委獲悉，2018年以來，洪山區紀委通過深化基層作風治理，主動出擊發現問題線索131條，經調查核實，對12名相關責任人進行了嚴肅問責。
“2018年新衙門作風的治理重點是‘少干少錯，不干不錯’的消極態度，整改工作要有的放矢，查找出的問題要逐事逐件落實。”近日，在洪山區工商局作風建設工作會上，市委基層作風巡查第七組組長在向該局反饋問題時強調。針對該巡查組提出的“服務意識不強，服務質量有待改進”等基層作風問題，相關單位已進行深入整改，并取得明顯成效。
據悉，2018年以來，洪山區紀委始終將整治基層作風問題，提升基層服務意識和質量作為作風建設工作的重點，開展一系列基層作風明察暗訪、“四風”典型案例查處和作風改進工作，切實有效推進了基層作風由被動問責轉向主動作為。
深化明察暗訪，查找“四風”新動向。2018年以來，該區紀委綜合派出機構，將黨風廉政和作風檢查的工作進一步細化，制度化、常態化，同時將明察暗訪范圍進一步向基層延伸，結合全區雙評議工作的監督檢查，深入物價局、建管站、公廁管理站等基層單位和站所進行隨機抽查，實地考察基層工作人員的工作作風現狀，發現了一批如“只微笑不辦事”“不貪不占也不干”“能推則推，能躲就躲”“表態調門高，行動少落實差”等“四風”問題的新表現、新動向。
該區紀委針對“四風”新表現，開展“正風除弊”行動，加大作風問題整治力度，嚴肅查處了一批群眾反映強烈的“四風”典型案例，并進行全區通報。通過嚴厲的查處，向推諉、不作為以及服務意識不強、服務態度不好等群眾身邊的基層作風問題亮劍，引起強烈的作風警示效果。
該區通過深化檢查和嚴肅查處，督促各單位尤其是基層站所行動起來，主動尋求方法，采取措施改進服務質量。區工商質監局珞南所多管齊下，采取集體“會診”、注重引導、建立“紅黑榜”和“借勢”宣傳四項舉措改進基層作風和服務質量。今年一季度，該所消費投訴案件998起，較去年同期1426起下降達30%以上，服務質量和效果顯著提升。
