7月23日16時46分，和兒子安全抵達北京西火車站的羅女士，在站臺上第一時間撥打電話，給武漢鐵路公安民警報了聲平安，同時再次表達了由衷的謝意。
7月23日，信陽火車站警務室內，羅女士和兒子重聚
7月23日7時，武漢鐵路公安處廣水車站派出所民警在廣水火車站出站口執勤時，一名女士哭著跑過來說：“我的孩子找不到了，可能被人拐跑了!”該女子情緒異常激動，武漢鐵路民警邊安慰邊詢問詳情。原來該女子姓羅（35歲，湖南溆浦人），當日帶著5歲的兒子乘坐K434次列車，從溆浦站上車，準備前往北京，與在京工作的丈夫團聚。6時30分，見兒子還在鋪位上熟睡，便離開軟臥包廂去洗漱，6時43分，列車停靠廣水火車站，羅女士返回包廂，發現5歲的兒子不見了。羅女士急忙在鋪位附近尋找，但是沒看到孩子，她擔心孩子自己下車或者遇到壞人，被拐跑了，于是急忙下車尋找，后找到鐵路民警報警求助。
接報后，廣水車站派出所所長郭超凡立即部署民警周振杰查閱視頻監控，同時安排副所長陳波聯系K434次列車乘警在列車上尋找。10分鐘后，乘警反饋孩子在列車上找到了。原來羅女士離開包廂不久，孩子就醒了，隨后就到鄰近的車廂找媽媽，因列車停靠廣水站時旅客較多，孩子剛好和媽媽“錯過”。得知孩子安然無恙，羅女士破涕為笑，這才放下心來。
在征求羅女士的同意后，武漢鐵路民警再次聯系K434次列車乘警、列車長和信陽車站派出所，商定孩子在信陽火車站下車，交由信陽車站派出所民警看護。
9時35分，羅女士乘坐K1008次列車趕至信陽火車站，在多方幫助下，分別近3小時的母子得以重聚。隨后，信陽車站派出所所長何志遠安排民警與火車站工作人員幫助母子購買了信陽東至北京西的G556次高鐵車票，并將母子二人送上前往信陽東火車站的公交汽車，臨別時，羅女士拉著鐵路民警的手不住道謝。
武漢鐵路民警提醒：暑運期間客流量大，加之天氣炎熱，旅客在乘坐火車出行時，無論是火車站還是在列車上，父母都要時刻看管好自己的孩子，避免走失。（張萬軍 通訊員鐘鵬宇 吳劍龍 趙霹靂）
