原標(biāo)題：我市上半年接處“拼多多”投訴舉報(bào)16起 假冒偽劣品賣家在武漢可就地舉報(bào)
武漢晚報(bào)訊（通訊員張鏑 楊紹武 實(shí)習(xí)生彭曉鑫 記者馬輝）今年上半年，我市共接處“拼多多”平臺(tái)投訴舉報(bào)16起。這是8月3日武漢工商局12315統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。
武漢12315工商人員告訴記者，這16起投訴反映的主要問題有：以次充好、假冒偽劣、商標(biāo)侵權(quán)、宣傳頁面中存在虛假內(nèi)容、使用國(guó)徽作為包裝圖片、拖延或拒絕履行退（換）貨等。
有關(guān)專家說，在網(wǎng)購(gòu)過程中，消費(fèi)者遇到不按時(shí)發(fā)貨、產(chǎn)品以次充好、假冒偽劣、虛假宣傳，拖延或者拒絕履行“7天無理由退換貨”等問題，應(yīng)注意留存證據(jù)，包括發(fā)票、購(gòu)物憑證、聊天記錄、網(wǎng)頁截圖等。
如果賣家在武漢市，消費(fèi)者可以向武漢市工商部門投訴舉報(bào)；如果賣家不在武漢市，可以向“拼多多”平臺(tái)舉報(bào)，也可以向“拼多多”平臺(tái)所在地——上海市工商部門投訴舉報(bào)，還可以向賣家所在地工商部門投訴舉報(bào)。此外，也可以直接登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（www.12315.cn），進(jìn)行在線投訴維權(quán)。
（責(zé)編：劉志斌）
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