原標題：同一地鐵站內10多臺售票機同時維修？相關部門：實為預留設備
武漢晚報訊到漢口火車站地鐵站乘車，發現12臺自動售票機貼著維護的標簽，不能使用，而正常使用的自動售票機前乘客排起了長隊。近日，一名網民在長江網武漢城市留言板上反映：暑假人流高峰期，漢口火車站地鐵站為何這么多自動售票機在維護？有的動售票機位置隱蔽不易發現，希望相關部門改進。
網民吳先生稱：他7月30日中午到漢口火車站地鐵站乘車，尋找一番后發現了五六臺自動售票機，但貼上了維護的標示，無法使用，只好排長隊購票。但過安檢時，吳先生發現此處有10臺自動購票機，其中4臺可使用，另外6臺同樣在維護，但位置隱蔽不易發現。
吳先生表示：當前正值暑假人流高峰期，乘地鐵人員眾多。自動售票機出現維護或乘客排長隊時，工作人員要出來加強引導，分流購票，同時增加自動售票處引路標示，方便讓乘車人員到達售票處。
7月31日下午，記者來到漢口火車站地鐵站，發現確實有不少自動售票機處于維護狀態，正常使用的自動售票機前，均排起了十多米的長隊，車站內自動售票機分布點雖多，但不好找。
8月7日，武漢地鐵集團運營公司回復網民留言稱：目前，軌道交通2號線漢口火車站分別在靠近B出入口、F出入口等處，設置并開放22臺自助售票機，能夠滿足日常客流需求。同時在A、B出入口旁預留11臺設備，以便節假日等大客流期間按需開啟，當日設備上張貼有“設備維護暫停使用”標志的自動售票機為預留設備，標識說明的不準確給旅客造成了一定誤解，運營公司將對“設備維護暫停使用”標志進行更換。另外，運營公司已在購票乘客較為集中處增加墻面貼附式標志6張、地面貼附式標志3張，引導乘客前往自動售票機方位，快速購票進站。
責編：廖晶
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