原標(biāo)題：14萬元買的新車竟有保養(yǎng)記錄，銷售顧問解釋是信息錄入出錯
楚天都市報(bào)8月13日訊花費(fèi)近14萬購買一輛新車，3個月后去做首保，售后顯示車子此前曾被賣過一次，還有過保養(yǎng)記錄。今天，車主柯先生大為惱火，當(dāng)他去銷售公司討說法時，卻發(fā)現(xiàn)公司已停業(yè)，老板不知去向，公司前員工解釋稱車輛信息錄入出錯。
柯先生說，今年5月14日，他買了一輛眾泰SR9新車，花費(fèi)近14萬元，從江岸區(qū)竹葉山中環(huán)商貿(mào)城汽車市場武漢美泰汽車銷售服務(wù)有限公司購買，辦證上牌都很正常。前兩天，他的車子開到2800公里，加上快到了首保時間，就開車去位于白沙洲的眾泰汽車品牌售后店做保養(yǎng)，工作人員輸入車輛信息，通過查詢后告訴他說，系統(tǒng)信息顯示車主是一位叫聶某的客戶，購車時間是今年3月6日，首保時間已經(jīng)過期，之前聶某送來保養(yǎng)過一次，這次柯先生再保養(yǎng)的話，需要額外交錢。
柯先生馬上與銷售顧問聯(lián)系，銷售顧問通過一番溝通，售后人員又說可以免費(fèi)做保養(yǎng)，這時，柯先生開始懷疑自己買了一輛二手車。今天，楚天都市報(bào)記者看到，柯先生提供的一份售后店打印出的車輛信息，車主為聶某，購車日期3月6日，底盤號有過修改記錄。記者撥通上面留下的電話，一位男士稱，他在隨州做眾泰汽車銷售，不知道怎么會把他的電話錄入進(jìn)去。
記者隨后陪同柯先生來到武漢美泰汽車銷售服務(wù)有限公司，發(fā)現(xiàn)門店已成了另外一家汽車品牌營業(yè)場所，不過店內(nèi)還留有眾泰汽車武漢美泰中環(huán)直營店的廣告牌。這家公司銷售人員稱，以前的店已經(jīng)撤出，公司8月初才租下這里的場地。
記者注意到，附近還有兩家眾泰汽車銷售店，他們均表示與武漢美泰汽車銷售服務(wù)有限公司沒有關(guān)系。根據(jù)柯先生提供的電話，記者聯(lián)系上他的銷售顧問，其稱，公司6月份停止?fàn)I業(yè)，柯先生的車輛系統(tǒng)信息錄入出錯，車子本身沒有問題，雖然她已經(jīng)離職，但還是幫忙聯(lián)系廠家，在系統(tǒng)里變更信息。
竹葉山中環(huán)商貿(mào)城汽車市場管理人員介紹，武漢美泰汽車銷售服務(wù)有限公司已經(jīng)退租，找不到公司負(fù)責(zé)人，市場也不好幫車主調(diào)解。湖北大諾律師事務(wù)所律師陳進(jìn)伍認(rèn)為，柯先生因生活消費(fèi)需要，向武漢美泰汽車銷售服務(wù)有限公司購買汽車，受我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)，如果該公司采取欺詐、隱瞞的方式銷售汽車給柯先生，柯先生有權(quán)要求該公司承擔(dān)三倍汽車售價的賠償責(zé)任。
（責(zé)編：田曼陽）
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