原標(biāo)題：武漢火車站衛(wèi)生間是不是“小了的”
武漢晚報8月15日訊“武漢火車站大大的，里面的衛(wèi)生間卻小小的。”近日，有網(wǎng)民向長江網(wǎng)武漢城市留言板記者反映，講述他在武漢火車站如廁時遭遇的尷尬事，希望能有好的辦法解決武漢火車站如廁難的問題。
這位網(wǎng)民認(rèn)為，武漢火車站無論是硬件設(shè)施還是組織服務(wù)工作，都做的不錯，但有一急事常令人尷尬。“出門在外，人有三急。有一次我內(nèi)急了要到洗手間去蹲廁所，發(fā)現(xiàn)候車室東西兩側(cè)共有4個洗手間，我先就近走進東側(cè)的一個廁所，發(fā)現(xiàn)所有的蹲位門前都排著長隊，于是只好退出來走進第二個廁所，哪知這個洗手間里同樣是人滿為患，有人正難受得夾著腳左右搖擺呢。”
這位網(wǎng)民說，隨后快步趕到西候車室去碰運氣，但發(fā)現(xiàn)情況依舊如此，他只好耐心排隊，等到前面3個人結(jié)束后才終于得以如廁。
15日下午， 記者來到武漢火車站，探訪發(fā)現(xiàn)，火車站共有4個出站口，四周分布有7個廁所。東出口公交站旁邊的廁所最大，也是這里唯一的五星級廁所，記者走進男廁發(fā)現(xiàn)，里面空間較為寬敞，設(shè)置有6個蹲位，不時有保潔人員進出打掃。
而除此之外的另外幾個廁所，記者探訪發(fā)現(xiàn)，男廁所內(nèi)空間狹小，均只設(shè)置了3個蹲位，因為蹲位不夠，不時有人守在蹲位門口排隊，廁所內(nèi)顯得較為擁擠。
記者隨后來到武漢火車站綜合管理辦公室，將網(wǎng)民反映及記者探訪的情況反饋給了工作人員。相關(guān)負(fù)責(zé)人坦承，因為當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計時考慮不周，出站口的幾個廁所確實蹲位比較少，“我們曾與鐵路部門進行過溝通，希望能對廁所進行擴容，增加蹲位，但是現(xiàn)實條件不允許，確實是擴大不了。”
能否增加廁所數(shù)量呢？該負(fù)責(zé)人向 記者介紹，除了一樓出站口周邊的7個廁所，一樓的到達口還有6個廁所。另外，三樓的候車廳也有6個廁所。“武漢火車站的廁所問題引起了多部門關(guān)注，經(jīng)過多次調(diào)研，認(rèn)為我們的廁所數(shù)量其實是夠的，旅客反映如廁難，主要是因為對廁所的分布不熟悉。不過在大的節(jié)假日，我們還會租用移動公廁，進一步為旅客提供方便。”
記者了解到，去年有網(wǎng)民在長江網(wǎng)武漢城市留言板反映此問題后，武漢火車站采納網(wǎng)民建議，在站內(nèi)設(shè)置了50多個公廁指示牌。記者探訪過程中，也隨時能發(fā)現(xiàn)這些顯眼的指示牌。
“臨時指示牌一定程度上方便旅客了，但是設(shè)置過多，也會看起來雜亂。”該負(fù)責(zé)人說，圍繞軍運會，武漢火車站打造了十多個項目，其中正在規(guī)劃設(shè)計的站內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)就可解決如廁難問題，旅客只需掃二維碼，便可通過手機進行站內(nèi)導(dǎo)航，廁所分布一目了然。“8月15日早上已完成了該項目的招投標(biāo)，預(yù)計春運期間可投入使用。”
責(zé)編：廖晶
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