湖北日報全媒記者 艾紅霞
在朋友圈小百貨群里，群主每天發出的日用品購買鏈接，總能刺激購買欲；在護膚品群，遇到護膚難題，不僅有群主解答，群內護膚達人還會冒泡給建議，選擇糾結癥馬上被治愈……
物以類聚，人以群分。時下，一種針對目標人群展開營銷的“群購物”正大量興起，并深度滲透消費者的生活。
不同于一般的電商平臺，這種購物群多走的是細分路線——主要經營幾種“網紅”或者“爆款”產品，通過產品的性價比，吸引群友消費。
趣味相投“小而美”的購物圈
“買了一箱5斤裝的火龍果，幫忙催下，早點發貨哈。”8月14日中午，武昌中北路一家文化公司職員戴璐，在微信水果群看到團購信息后，迅速下單，并給群主留言，催著發貨。這箱水果不便宜，花了戴璐90元，“好吃，有時到貨少，還買不到。”
自從半年前被同為“吃貨”的好朋友拉進這個水果群后，戴璐一大半的水果就在群里購買了，“水果群是武漢一個創業團隊的項目，群主在海南、廣西等地找果園拿貨，貨到武漢倉庫后在群里發購買鏈接，種類不多，但絕非大路貨，之前買過楊梅、荔枝，都沒有失望過，口感非常好。”
戴璐說，在群里呆久了，慢慢了解到群里近百個群友幾乎都是水果發燒友，“大多是口口相傳加進群的，一旦群主預告將有新品開售，大家馬上就會催著發鏈接”。
像這樣的微信購物群，戴璐還進了兩個——一個護膚品的群，一個鞋子代購群。
采訪中，戴璐兩次給記者推薦她所加入的丹麥品牌鞋子群，“有好東西就控制不住想分享，我至少介紹了5個朋友進群，都是這個品牌的粉絲，非常好穿，國內商場一雙都是千元起步。”
戴璐介紹，群主是這個牌子的粉絲，她的妹妹在英國，一旦發現鞋子做活動，就會及時通知并提供代買服務。“從去年7月加入這個群，先后買了6雙鞋，每雙加了代買服務費后，價格都會比實體店便宜一半。”“方便省時，購物群內的產品少而精，省去了我比較來比較去的麻煩”。戴璐說，這也是自己從淘寶達人到群購物忠實粉絲的原因。“如果群里幾天沒動靜，還會主動點開群，看看有沒有自己想要的東西。”她說，身邊不少朋友此前購物都愛逛淘寶，現在轉戰各種購物群的苗頭明顯。
社交圈變成了生意圈
家住漢口黎黃陂路的邱女士，因為丈夫在外地工作，她在家里當起了全職媽媽，通過自己管理的微信購物群，成功把社交圈變成了生意圈。“很累，但樂在其中。”邱女士說，事情其實很簡單，找到可靠的貨源，只負責推廣就可賺傭金。
邱女士之前做過一段時間的微商，但在朋友圈里刷屏，一是時間長了擔心朋友反感，二是朋友圈信息太多，購買效應并不明顯。邱女士說，現在每天會在購物群里發15條左右的鏈接，比如酷夏會推太陽鏡、防曬衣的鏈接，現在開始在推月餅鏈接，考慮到群里女性白領較多，商品都是有價格競爭力的生活日用品，價格優勢經常吸引購買。“效果還不錯”，8月12日，她發了一個79元的月餅購買鏈接沒多久，后臺顯示有群友默默購買，她馬上截屏到群里謝謝大家支持，并順利帶動一波購買力。
家住武昌曇華林的許女士也將社交圈變成生意圈，她的貨源渠道和邱女士相同，不同的是，許女士有一份正式工作——在武漢一家商場做服裝導購，因為工作關系，她和不少前來購買的女性顧客互加過微信，這為她經營購物圈子提供了客源基礎。“我拉進群的網友，平時溝通比較多，我對她們的購物喜好也比較了解。”許女士說，在群里一般發的都是消耗品，“很多家庭都要買，我幫她們省去了上網挑選的麻煩”。“反正自己也要用，順便還能增加點收入，何樂而不為？”許女士說，因為朋友圈基數大，這個副業每月能帶來近千元收入。
圈子購物紅火背后藏隱憂
蓬勃發展的購物圈子，帶來方便的同時，也存在著隱憂。
家住漢口惠濟路的陳慶，今夏就有一次不愉快的購物經歷。陳慶說，6月桃子成熟時，自己被朋友拉進了一個桃子銷售QQ群，看著群里發的桃子圖片誘人，她沒多問就掃描圖片二維碼付款29元，買了10斤桃子。
但令她始料未及的是，收到的桃子幾乎全爛了。她馬上拍照發給群主，群主讓她在群里找賣家，但聯系賣家總是不在線。嫌維權麻煩的陳慶，最后選擇花錢買教訓并退群，“幸好錢不多”。
消費者劉女士說，在淘寶或者微店購物，消費者可在不滿意時選擇申請退款。但如果是和群主點對點轉賬的話，就無法申請退款了。
售后服務弱，成為購物圈子發展的一個短板，比起購物網站，依賴于各種社交媒體而成立的圈子購物，存在無處打差評、換貨退款難等問題。
盈科律師事務所吳大義律師介紹，網絡購物一旦出現爭議，應積極通過微信、短信、QQ、電話等方式與賣家溝通協調，若協調不成，可向平臺服務商投訴，消費者還可憑借溝通記錄向消協投訴，若消費過程中感覺受到詐騙，還可向警方報案。
