9月19日晚19:30，漢陽客運中心公交場站653路調度室內一片熱鬧祥和的氣氛，幾名自稱是653路公交車的乘客提著幾盒月餅來到漢陽客運中心調度室慰問一線駕駛員，幾名駕駛員接過月餅，紛紛表示感謝。
來自湖北中醫藥大學的許同學家住漢陽龍陽大道，“以前坐653感覺不靠譜，經常要等很久，后來有天發現車上張貼了653路的乘車群號，出于好奇便申請了進去，發現653路會經常在群里發布重要乘車信息以及改道通知和實時路況，這QQ群讓乘客第一時間知曉發車時間，方便我們出行。”
據653路QQ群的創建者熊準說，2016年4月653路開線幾個月以來，由于很多乘客不太熟悉這條線路，也為了減少一些不必要的投訴，便與線路管理人員商量共同創建一個方便乘客隨時隨地知悉乘車時間的媒介載體，得到線路領導的同意后，熊準便創建了653路乘車信息早知道QQ群，還將線路主管以及調度員邀請入群，以便及時回復乘客的乘車信息。
2016年9月至今，653路QQ群已經創建了兩年，群內人數由剛開始的20多人到現在已經增長到1689人，很多老乘客都會自發回答新加入乘客朋友的乘車信息，司乘關系日益和諧。這次許同學與其他同學們在中秋節前，來到653路車隊給司機們送月餅，以此來感謝公交司機平日為乘客做的熱心細致的服務。（通訊員：魯娟 汪仔燕）
