“雖然事情過去了半個月，但楊師傅急乘客之所急的精神一直讓我難以忘懷！”10月5日，乘客閔女士將一面印有“心系乘客 敬業助人”八個大字的錦旗送到了709路武豐村站房。談起半個月前楊治紅師傅幫助她找到手提包的經歷，閔女士至今還記憶猶新。
閔女士回憶稱，9月21日晚上，她從上海回漢探親途中拿著三個包搭乘了一輛709路公交車，在東一路洪山路口車站下車后轉乘公交724路時發現手上少了一個手提包。想到少的那個包里面裝有手機、銀行卡、證件等重要物品時，閔女士頓時懵了，不知道如何是好。抱著試試看的心態，閔女士向后面一輛709路299號車求助，當班司機楊治紅師傅得知情況后不停地安慰她，利用乘客在站點上下車的間隙，迅速下車用自己的手機撥通了線路管理人員的電話，并將手機遞給閔女士后繼續上線行駛。線路管理人員接到了閔女士的求助后，向線路車輛群發尋物短信。“您不要著急，我們撿到了一定會歸還的！”一路上，楊治紅不停地安慰她。晚上21時許，車到終點站魯磨路南望山時，還沒吃晚飯的楊治紅連忙帶著閔女士到停在終站點的一輛709路公交車上尋找。一上車，閔女士一眼看到了她那白色手提包還原封不動地放在后門旁的愛心座椅下面。找到手提包的閔女士，一顆懸著的心終于落了地，一個勁地向楊治紅道謝。
回到上海的閔女士，每次想到楊治紅的熱情助人，她的心里總是暖暖的。想到國慶期間正好要回到武漢探望親戚，于是她在上海定做了一面錦旗打算回武漢的時候送給楊治紅，這才有了上面開頭的一幕。55歲的閔女士說，她是地地道道的武漢人，雖然離開武漢有38年了，但是武漢的發展變化讓她很欣慰。特別是這次楊師傅熱心助人的行為讓她看到了武漢公交昂揚向上的精神風貌。（張梅 記者 通訊員 涂舉學 秦倫波）
