原標題：女子錯怪騎手，點差評后欲撤銷評論并致歉，外賣小哥感嘆“在寒冬收獲溫暖”
楚天都市報12月5日訊12月5日上午10時許，家住武昌首義路的謝女士通過某平臺點了一杯咖啡。很快，騎手將咖啡送至。謝女士拿回家打開包裝袋后，發現咖啡有潑灑情況，而且還送錯了品種，她趕到很氣憤，馬上拍照投訴，并寫下了差評。
謝女士聯系上騎手胡先生，對方當即答應馬上過來處理。十幾分鐘后，胡先生趕到謝女士家門口，當場道歉并表示“馬上就給您換一杯”后離開。這時她才知道，是咖啡店的員工在打包時出了差錯，自己錯怪了騎手。
“我看到他一臉的歉意和額頭上的汗滴，以及衣服上的雨水，心里頓時就有些過意不去了。”謝女士說，自己本來就是想打電話出個氣，不想對方竟然登門道歉，她以為此事到此為止了，沒想到20多分鐘后，胡先生第三次敲響她的家門，將兩杯咖啡送到謝女士手上時，看著他一臉稚氣和喘著粗氣的樣子，謝女士一時語塞。
“我怎么也想不到這個快遞小哥會這么謙虛禮貌，心里頓時有萬分后悔。”謝女士說，胡先生在再次道歉后，懇請她別給差評。
“我一時不知道該怎么回答，”謝女士說，自己尷尬不已，送走一臉憂愁的快遞小哥后，她心里越想越不安，于是再次聯系他，請其諒解，并答應承擔差評帶來的損失，但被熱情婉拒。越想心里越不安的謝女士不知所措，只好發朋友圈請大家支招。
當天下午，記者聯系上騎手胡先生，他介紹，謝女士下單后，是咖啡店的員工打包時搞錯了致潑灑，“但畢竟給顧客帶來了麻煩，我也感到很不好意思。”
胡先生說，自己是湖北天門，到這家店里來送外賣只有幾天的時間，“我很珍惜這份工作，很感謝這位顧客的理解，這樣的舉動，讓我一個外地人，在這個寒冬里收獲陣陣暖流，”說完這話，他的聲音有些哽咽。
當晚，記者聯系上這家咖啡店的負責人劉先生，他表示，評論一旦生成，就無法撤銷了，但他會核實情況，與平臺進行溝通，爭取不對騎手處罰，也很感激謝女士這份熱忱和真誠。
記者將情況反饋給謝女士，她表示，“自己懸著的心這才平靜下來”，但仍為自己的沖動后悔不已，如有需要，她會全力配合胡先生。
責編：劉志斌
------
大楚君推薦給大家一個微信神器，可以預測你退休后，每個月能領多少養老金。
獲取方式：
1、掃描下方二維碼，微信關注公眾號大楚網（微信號：dachuwang）
2、進入大楚網官微，在對話框中輸入【退休金】，即可算出你退休后每個月能拿到多少錢！
