長江日報融媒體3月20日訊 3月17日，地鐵3號線宗關站，發生了驚險一幕：一名剛剛學會走路的男童獨自踏上了下行的手扶電梯并摔倒，垂直高度十幾米的電梯上空無一人。見此險狀，剛剛懷孕3個月的客運值班員張穎，立刻從客服中心出門狂奔，沖上電梯，將摔倒的孩子抱起。
17日傍晚6點30分，地鐵3號線宗關站進站閘機處，一位媽媽帶著一個大約兩歲左右的男童，準備進站乘坐地鐵。趁媽媽低頭刷卡之際，這名男童脫離媽媽控制，快速跑進閘機，把媽媽甩在了閘機外。沒料到的是，這名冒冒失失闖進來的小家伙，在走路還不穩的情況下竟小跑起來，并徑自踏上了正在運行中的下行電梯。剛剛踏上電梯，站不穩的他很快摔倒，摔倒后他坐在了電梯上，轉身準備向上爬。“小家伙摔倒在電梯最頂端，轉身往回爬，和不斷下行的電梯逆行”，宗關站客運值班員張穎回憶當時的情況，她告訴長江日報記者，“當時正在客服中心值崗，看到這一幕時，后背發涼，趕快就開門跑過去”。
在張穎向孩子飛奔時，站廳內另一名路過的乘客，還有遠處一名地鐵巡警也看到了這一幕，他們同時向孩子跑來，最先到達的張穎迅速關停電梯，抱起還在逆爬的男童。“當時電梯上空無一人，小家伙懵懵懂懂，似乎一點沒感到害怕”，張穎說，“孩子被抱起后，孩子的媽媽還站在閘機外，完全嚇懵了。孩子得救后，她抱著孩子站了好久，說不出話來”。
事后，記者了解到，當時事發的電梯是宗關站站廳最高的一部電梯，因為中間加了換乘層，整個垂直高度大概有十多米，如果男童從頂端不慎跌落或被卡住等，后果將不堪設想。而救起男童的這名客運值班員，是一名剛剛懷孕三個月的孕婦。被贊嘆反應敏捷時，張穎告訴記者，宗關是換乘站，又有長電梯，經常會遇到乘客摔倒沒有站穩的狀況，反應快是日常工作的技能。被問到是否有后怕時，她說，“抱起孩子后才發現自己手在抖，當時只想到要快點救孩子”。
