原標題：新買的蘋果手機去年就已被激活，消費者質疑店方拿二手機當新機賣
楚天都市報3月27日訊外地來漢探親的姚先生反映，3月24日，他在光谷步行街一家蘋果體驗店購買了一部全新蘋果XS手機。他回家后卻發現該手機早在去年11月就已被激活。認為這是一部二手機，他質疑賣家故意欺騙他，找到賣家討說法。
今日上午，楚天都市報記者在光谷步行街見到當事人姚先生。他介紹，24日，他花費7399元在步行街上一家蘋果體驗店購買了一部蘋果XS手機。回家后，他在蘋果的官網上查詢該機序列號IEMI發現，該序列號早在2018年11月26日就已經被激活了，蘋果官方給出的手機維修和服務保障有效日期是到今年的11月26日。
經過官網查詢發現手機已激活
“每部新蘋果手機的IEMI只會在第一次開機使用時激活，這部手機的激活日期在去年11月，說明這個手機之前已經被使用過了，是一個二手機。賣家拿它當做新機賣給我，是在欺騙消費者。”姚先生說。3月26日，姚先生帶著手機找到賣家，要求對方退款或者換成新機，遭到賣家的拒絕。
隨后，記者陪同姚先生找到這家蘋果體驗店。店內一名陶姓工作人員稱，他們店不是蘋果授權的直營店，是一個個體戶。陶某稱，他們是渠道商，店內所賣的手機都已被激活，他賣給姚先生的是新機子，如果姚先生認為買到的手機是翻新機或二手機，可以找權威部門開具檢測報告。
此后，雙方協商后達成了一致，姚先生再加120元錢，賣家為他更換一臺全新的手機。
加錢后，姚先生拿到一臺新蘋果手機。他經過網上查詢，確認這是一部未曾激活過的新手機。
