光谷崇文中心營銷中心 楚天都市報極目新聞記者余皓 攝
□楚天都市報極目新聞記者 余皓 董淑健
8月26日，湖北省荊州市的蘇女士向極目新聞記者投訴，她在武漢光谷崇文中心買房時，被營銷中心莫名收了6萬元“居間服務費”。她交涉兩年未果。接到蘇女士的投訴后，極目新聞記者當天進行了多方調查，武漢東湖新技術開發區房管部門表態：收“居間費”違規。8月27日，極目新聞刊發后引發強烈社會反響。9月2日，東湖新技術開發區自然資源和規劃局房管科相關負責人再次表態：該局高度重視此事，房管部門已介入調查，將盡快對此事做出妥善處理。
買房者要求退還“居間費”
據蘇女士介紹，她于2020年8月22日來到光谷崇文中心營銷中心，看中一套69.3平方米的公寓。銷售員王某稱，當天下單可享受交6萬元定金減12萬元房款再打折的優惠。在王某的催促聲中，她簽下光谷崇文中心的認購單。認購單上顯示，這套公寓實際成交價為81萬元。隨后，王某帶她到財務那里刷銀行卡，第一筆刷了6萬元，第二筆刷了75萬元，總共81萬元。她以為第一筆6萬元就是“定金”。2021年11月，她到光谷崇文中心營銷中心去拿購房合同，才發現合同上標明房價僅75萬元，在房產部門的合同備案價也是75萬元。
另外的那筆6萬元，銷售人員答復是“居間費”。蘇女士大惑不解，她是在營銷中心簽的合同刷的卡，接待她的也是營銷人員，她從未委托第三方買房，何來“居間費”？
8月27日，接到投訴后，極目新聞記者一行趕赴光谷崇文中心。項目經理張某承認確實收了這筆6萬元“居間費”，她認為這筆錢給了“渠道”。而蘇女士強調，這筆6萬元打入了武漢市鑫鑫同創商業運營管理有限責任公司的賬戶。而對于這家公司，她既不認識，也從未打過交道。張經理又稱，無論有沒有找過渠道，購房人都要交這筆6萬元的“居間費”。
蘇女士請求退還這筆6萬“居間費”，但未果。
房管部門已介入調查
此后，極目新聞記者一行來到東湖新技術開發區自然資源和規劃局反映投訴人的訴求。該局房管科相關負責人表示：若開發商收取了“居間費”，則屬違規行為，該局調查后再做處理。
8月28日，極目新聞刊發相關報道后，今日頭條等全國多家網站轉發，近千網友留言：“是違規還是詐騙？”“會是逃稅嗎？”……
8月31日，極目新聞記者來到武漢市住房保障和房屋管理局。該局信訪處、開發處相關負責人表示，他們將研究一下此事由市局直接處理，還是交辦給區局。
9月2日上午，極目新聞記者接到武漢市住房保障和房屋管理局信訪處工作人員的電話。該工作人員稱，已交辦給東湖新技術開發區自然資源和規劃局房管科。下午，極目新聞記者一行來到東湖新技術開發區自然資源和規劃局房管科。相關負責人稱，市區兩級房管部門高度重視此事，區局已介入調查，將盡快妥善處理此事。
