湖北日報全媒記者 肖擎 趙峰 通訊員 江偉兵 龔良杰
閱讀提要
今年6月初，襄陽市南漳縣卞和社區創新推出志愿服務“時間存折”——像去銀行辦理業務一樣，將志愿者服務時長進行存儲。7月18日，襄陽全面推廣“時間存折”志愿服務品牌。
截至目前，襄陽9個縣（市、區）和3個開發區，依托各文明實踐所（站）共印發“時間存折”40.8萬本，開展“時間存折”志愿服務時間累計超過220萬小時。
一本本小“折子”，存儲善行義舉，為新時代文明實踐匯聚源源動能。
志愿服務“明白賬”
每天早上天不亮，家住宜城市鄢城街道辦事處鯉魚湖社區的曾慶山老人，都要走上幾里路，到老熟人徐玲的免費愛心粥店幫忙。5年來，這家店堅持為環衛工人、孤寡、留守老人提供免費愛心早餐，風雨不易。
曾慶山已記不清參加了多少次志愿服務。但從今年7月19日開始，因為手里的“時間存折”，老人心里有了一本明白賬。
目前，襄陽依托各文明實踐所（站），發放“時間存折”40.8萬本。
“時間存折”源于南漳縣卞和社區。
卞和社區黨委書記郭俊介紹，自2018年成立新時代文明實踐站以來，卞和社區組織多種志愿服務，解決群眾“急難愁盼”問題。志愿者通過志愿服務積分到“兌換超市”換取香皂、紙巾、洗衣液等小物品，但難以獲得社會公眾的認可。久而久之，志愿者積極性呈下降趨勢。6月初，借助“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，卞和社區創新推出志愿服務“時間存折”。社區制作統一規格的“時間存折”，內設日期、服務項目、時長、存支、余額、證明人等欄目。以服務1小時記錄“+1”進行登記，單次最多“+10”封頂；對累計達到200分者，社區工作人員上門慰問；達到500分者，社區工作人員登門獻花；達到900分者，家門口懸掛“社區最美志愿者”標牌；達到1500分者，優先推薦襄陽楷模、襄陽好人等，并編入“鄉賢錄”。
在大多數志愿者心目中，“時間存折”遠比香皂、紙巾更有價值、更有意義。推出“時間存折”2個月，該社區新增志愿者500余人，僅有20余人兌換物品。
7月18日，襄陽在南漳召開現場會，向全市推廣這一做法。
宜城市新時代文明實踐中心主任楊邦元介紹，宜城制作6萬本“時間存折”，已有3.5萬名志愿者申領。8月25日當天，平臺數據顯示，該市志愿組織數量由7月18日的428個增至511個，志愿服務總時長由35.23萬小時升至42.08萬小時，增速均高于“時間存折”推廣前。
做大共治“朋友圈”
不久前，得知因老舊小區改造，屋后的車棚要拆除，家住南漳縣老財委小區的王健林，氣沖沖跑到卞和社區理論：“這些年收藏的奇石都放在車棚，現在要拆，我這些寶貝咋處理？”
該小區常年缺乏管理，不少車棚被居民用來存放私人物品。“時間存折”正持續推進，郭俊琢磨：能不能依托新時代文明實踐志愿服務站，設置“奇石展覽角”，正好解決物品存放和小區改造這個“兩難”？
聽了郭俊的解釋，王健林消了怒氣。多年跟石頭打交道，他主動申請當奇石講解員，并注冊成為一名志愿者，申領了“時間存折”。
在其勸說和帶動下，小區幾名私占車棚的居民成為志愿者，不到一周時間，車棚拆除清理完畢，每名志愿者的“時間存折”里存入2分。
8月19日，襄陽中心城區808個“雙報到”黨支部發布招募令，組織黨員志愿者下沉社區協助開展擴面核酸檢測。樊城區中原街道茂盛社區黨員志愿者劉強上崗4天，社區工作人員在他的“時間存折”累計存入“40分”。
截至8月27日，襄陽市直機關11514名黨員志愿者累計“參戰”55876人次，承擔各類急難險重任務586件，覆蓋中心城區300多個核酸采樣點。
因地制宜、因時制宜，一個多月來，襄陽各地積極探索實操性做法，做大共治“朋友圈”。
高新區按照1積分1元錢的標準，探索“時間存折”積分在商家享受購物滿減優惠，80余戶商家承諾加入平臺。
谷城縣將“時間存折”志愿服務品牌與該縣“三百促三治”（百戶長、百米崗、百分獎）基層治理品牌、“三愛工程”（愛心食堂、愛心教室、愛心作坊）特殊群體關愛品牌等相結合，辦好群眾身邊、房前屋后小事實事。
有德者有得，不想得者可以存德。通過優化居民“點單”、實踐站“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的志愿服務全流程，襄陽將一個個“我”如螢火聚攏，變成“我們”。
修好共享“幸福池”
8月24日，保康縣寺坪鎮峽口村的一場村容村貌清潔活動結束后，村干部陳敏開始給志愿者們積分。
五保戶孟才鵬的羊跑到鄰居地里吃莊稼，村民王東榮找到他做思想工作，老孟主動致歉，還義務幫鄰居收莊稼。化解一場鄰里糾紛，王東榮積了2分。
該村黨支部書記劉輝義說：“‘時間存折’推廣以來，村里參加志愿服務的多了，關鍵是志愿服務的內容更貼近村里實際。”
“志愿服務過去總是‘老三樣’：搬‘三車’、鏟廣告、掃大街，怎么行？”“群眾到底需要哪些志愿服務，哪些志愿者可以提供這些服務？怎么招募對口專業志愿者？”“根據服務時效和服務價值，進一步細化時間和積分之間的轉換尺度，創新獎勵機制，推動‘時間存折’從兌換物品到兌換服務、精神獎勵轉化。”
在襄陽各地采訪，圍繞一本折子，大小課題被深入研究、商討、破解。
襄州區探索在農村發動暑期回鄉大學生積極參與，推動線下查找發動志愿者、協助網上注冊、登記發放“時間存折”高效運行。
棗陽豐富“時間存折”志愿服務包，包括清潔環境、糾紛調解、老幼看護等在內的一批普惠性或特惠性志愿服務有序開展。
在老河口市，李樓鎮方營村新時代文明實踐站等針對轄區中小學生較多，且公共文化設施相對短缺的實際，推出暑期托管、“四點半課堂”等服務和文體活動，“滴灌”式服務受到家長和學生歡迎。
南漳縣在明珠路上新建“先進楷模文化長廊”，集中展示100位先進個人、30個先進集體，他們都是“時間存折”的主人。該縣對于服務時長達到1500個小時以上的志愿者，將優先推薦為“楷模”“好人”“道德模范”候選人。
“我們全域推廣‘時間存折’志愿服務品牌，絕不僅是為增加注冊志愿者數量，而是要真正變問題清單為志愿服務清單、群眾的幸福清單。”襄陽市委常委、宣傳部部長陳劍表示，襄陽將持續推廣“時間存折”志愿服務品牌，進一步擦亮文明底色、增進民生福祉。
