極目新聞記者 高偉
通訊員 張金鑫
1月25日，大年初四，家家戶戶沉浸在一片喜慶祥和的團圓氣氛中，為保障千家萬戶團圓時的供電安全，國網(wǎng)洪湖市供電公司的搶修人員仍堅守在崗位上。
“國際城小區(qū)電纜溝起火，需要緊急搶修！”晚上8點45分，正在值班的國網(wǎng)洪湖市供電公司大沙供電所值班人員祝勇接到停電信息后，連忙電話通知所長熊浩。
“好的，我馬上到現(xiàn)場！”熊浩立馬帶著值班人員趕到現(xiàn)場。經(jīng)過現(xiàn)場勘察，熊浩發(fā)現(xiàn)電纜溝主電纜和6條低壓主電纜老化過火，出現(xiàn)放電，立即下令斷開了配電房全部開關(guān)，對住戶進行了危險告知，并疏散圍觀人群。
“你們趕緊在用戶群中發(fā)布停電信息，有搶修進展就發(fā)布在群內(nèi)，讓客戶知道情況。”熊浩馬不停蹄地安排客戶經(jīng)理告知用戶進行安撫，并組織搶修。
受損電纜
因電纜溝里有高壓電纜、低壓電纜、通信線路、光纜等，現(xiàn)場清理工作和高壓電纜修復(fù)難度較高，在獲得公司配電部技術(shù)力量支持后，13名搶修人員、3輛搶修車立即投入搶修。
26日早上6點30分，工作人員緊急修復(fù)完畢。“辛苦你們徹夜不眠幫我們送來電，來喝口熱水暖暖身子。”早起的小區(qū)住戶看見供電所工作人員還在進行搶修，自發(fā)地端來了熱水。
“謝謝，這都是我們應(yīng)該做的，讓您用上滿意電就是我們的職責(zé)。”熊浩和工作人員活動著凍僵的雙手接過熱水。
“為了保障春節(jié)期間正常供電，公司在春節(jié)前就組織臺區(qū)經(jīng)理對返鄉(xiāng)人員進行入戶走訪，在營業(yè)窗口設(shè)立‘綠色通道’，為返鄉(xiāng)人員用電提供方便、快捷的服務(wù)，提前對轄區(qū)內(nèi)線路和設(shè)備進行特巡。”國網(wǎng)洪湖市供電公司負(fù)責(zé)人告訴極目新聞記者，公司在做好前期保障工作的同時，還配齊相關(guān)搶修材料，實行24小時值班制，確保第一時間就能夠到達用戶家中恢復(fù)供電。
