荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）(通訊員于淼)“整改后，風(fēng)景區(qū)內(nèi)無障礙通道標(biāo)識更明顯了，無障礙設(shè)施更多了，服務(wù)也更加人性化了。”近日，武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民檢察院公益訴訟檢察官在東湖風(fēng)景區(qū)開展無障礙環(huán)境建設(shè)專項整治現(xiàn)場回訪和公開聽證時，參與體驗的殘障人士代表伸出大拇指點(diǎn)贊。
武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)系國家5A級旅游景區(qū)、首批國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，年均接待量達(dá)2000萬人次以上，其中包括大量殘疾人、老年人等特殊群體。
為助力風(fēng)景區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)，保障特殊群體平等出游權(quán)益，2024年2月，武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)檢察院對風(fēng)景區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)問題開展專項調(diào)查。
調(diào)查中，檢察官發(fā)現(xiàn)東湖風(fēng)景區(qū)存在無障礙環(huán)境建設(shè)不規(guī)范情況：核心景區(qū)配套停車場未設(shè)置無障礙停車位、缺乏無障礙標(biāo)識及引導(dǎo)系統(tǒng)；無障礙衛(wèi)生間設(shè)置不規(guī)范；部分無障礙電梯缺乏標(biāo)識、電梯廳無障礙出入口設(shè)置不規(guī)范；售票處未設(shè)置低位售票窗口、未設(shè)置無障礙檢票通道……影響特殊群體旅游出行便捷和安全，難以滿足特殊群體對東湖風(fēng)景區(qū)的游覽需求。
3月29日，該院對上述問題以行政公益訴訟立案，隨后與風(fēng)景區(qū)相關(guān)行政部門展開訴前磋商，進(jìn)一步明確殘疾人工作機(jī)構(gòu)和旅游、建設(shè)、園林部門的職責(zé)分工，并就合力推進(jìn)風(fēng)景區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)達(dá)成共識。隨后，該院分別向風(fēng)景區(qū)旅游、建設(shè)、園林部門提出建議，督促各部門依法履職，聯(lián)合開展景區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)專項整治工作。
相關(guān)行政部門迅速成立無障礙環(huán)境建設(shè)檢查組，開展聯(lián)合專項檢查與整治。除將檢察機(jī)關(guān)已查明的點(diǎn)位問題整改到位外，還針對景區(qū)及周邊道路等排查問題點(diǎn)位164處并編制詳細(xì)改造方案，后續(xù)將分批實(shí)施。
2024年7月16日，武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)檢察院組織現(xiàn)場聽證會，邀請政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、公益志愿者、相關(guān)職能部門、殘障人士代表參與現(xiàn)場回訪。
現(xiàn)場看到，景區(qū)售票處增設(shè)了無障礙低位服務(wù)臺、無障礙檢票通道和無障礙坡道，停車場已設(shè)置無障礙停車位及相應(yīng)指示標(biāo)識。同時，相關(guān)點(diǎn)位無障礙衛(wèi)生間、電梯等設(shè)施設(shè)備均已整改到位.....殘障人士代表現(xiàn)場一一體驗，給予充分肯定，并期待風(fēng)景區(qū)及武漢市無障礙環(huán)境建設(shè)越來越好。
現(xiàn)場聽證員一致認(rèn)為整改效果顯著，有效保護(hù)了殘疾人、老年人等弱勢群體利益，同時也對持續(xù)加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)提出了期望與改進(jìn)意見。“開展無障礙環(huán)境建設(shè)專項監(jiān)督工作，依法保障特殊群體平等權(quán)利，更能體現(xiàn)為民情懷，也希望相關(guān)部門能合力不斷完善無障礙環(huán)境建設(shè)。”聽證會上，人民監(jiān)督員表示。
