民警向商戶開展安全宣傳
青山公安恩施街步巡隊民警正在開展巡邏
□楚天都市報極目新聞首席記者 葉文波 通訊員 劉海龍 邵樂希 實習生 周靜怡 趙茹意 趙家藝 攝影：楚天都市報極目新聞記者 鄒斌
8月10日晚，正值全國公安機關開展今年第二次夏夜集中行動，武漢市青山區恩施街人聲鼎沸，一支身著警服、平均身高1.8米的巡邏隊，成了“網紅美食街”最引人注目的風景線。他們身姿挺拔，穿梭于熙熙攘攘的人群；他們步伐堅定，傾心竭力守護轄區煙火氣。
近年來，武漢市公安局青山區分局（鋼城分局）黨委秉持“忠誠、為民、公正、守紀”的價值觀，在全局范圍內引導民警輔警深入踐行“主動、規范、務實、高效”的工作理念。這支常態化巡邏隊伍便是青山公安成立的恩施街步巡隊。據警方統計，恩施街步巡隊自去年11月開展工作以來，民警見事管事，調解矛盾糾紛60余起，救助群眾18次，提供便民服務200余次，恩施街夜市的110警情同比大幅下降。
民警步巡守護“夜經濟”
恩施街位于武漢市青山區，全長約1.7公里，有門面上百家，是一條知名的“網紅美食街”。夜市人流量大、人員復雜，治安隱患突出。2023年11月20日，青山公安組織成立了恩施街步巡隊，全力守護一方平安。
“不要酒后開車啊！”“接到騙子電話不要信，凡是陌生來電讓你轉賬匯款的都是詐騙。”2024年8月10日晚，恩施街步巡隊正在“網紅美食街”開展步巡，民警一邊步巡，一邊向商家和前來宵夜的市民開展安全宣傳。
“這款圍裙店員們很喜歡，上面印的知識點通俗易懂。”一火鍋店老板拉著民警說道。據悉，針對恩施街的治安特點，上周以來，恩施街步巡隊累計向商戶分發了200余條印有創意反詐、安全防范標語的圍裙。店員們身穿該圍裙來回穿梭，成為流動的安全宣傳員。
“分局黨委高度重視恩施街的平安建設，主要領導及分管領導多次前往恩施街了解治安情況，組織精干人員成立了恩施街步巡隊。”青山公安巡邏大隊副大隊長劉思航介紹，步巡隊由固定的2名民警、3名輔警組成，每日19時至24時步行往返巡邏。工業二路警務站民警李新偉被任命為步巡隊隊長，他干了16年武警，轉業加入公安隊伍，做起事來雷厲風行。
恩施街步巡隊每天來回巡邏約6趟，民警輔警日均步行2萬多步是常態。自上崗第一天開始，他們便主動與恩施街上百家商戶建立了點對點聯系渠道。只要一接到商戶的電話，民警就能立即趕過去。
及時高效化解矛盾糾紛
恩施街人流量大，每日人流量上萬，且集中在晚間，節假日高峰期每天人流量可達三萬人。目前，恩施街工業二路路口因施工封路，車輛只能單向進出。步巡隊警力每天傍晚都要引導車輛出入，防止交通擁堵。個別群眾酒后逃單、鬧事也給商家和消費者帶來了一定困擾。恩施街步巡隊便是全力化解矛盾糾紛，防止事態擴大的“守護神”。
今年5月24日晚，在恩施街獅龍聚場燒烤店，兩女子宵夜后沒有結賬就徑直離開。本打算自認倒霉的老板譚女士抱著試一試的想法，聯系了恩施街步巡隊。
正在巡邏的民警李新偉等人立馬趕到店里詢問情況，并查看監控，成功鎖定了其中一名女子的身份。由于該女子一直未接電話，民警只好聯系其家人說明情況。次日清晨，女子將費用轉給了商家，并稱之前喝多了忘了結賬。譚女士說：“我起初沒抱希望能把錢追回來，但民警如此認真負責，我們很感動。”
除了逃單，酒后鬧事如果不能第一時間被制止，很容易升級為肢體沖突。恩施街步巡隊密切關注此類事件，一有苗頭，便第一時間趕到現場制止。
今年2月26日晚，正在巡邏的李新偉接到一家火鍋店老板娘的電話求助：“李警官，我們店里有人鬧事，你快來！”李新偉立即帶上兩名輔警趕到火鍋店。老板娘吳女士介紹，一男子在火鍋店喝了酒，不斷地挑釁鄰桌的客人，她招架不住，叫來配菜師傅看好該男子，但該男子卻愈發不知收斂。為了避免影響其他顧客，民警將醉酒鬧事男子帶離，送到鋼花村派出所醒酒，并聯系上其同事將男子接走。
“民警一來，我們都安心多了。”吳女士感慨道。
隨時隨地服務群眾
在繁忙的巡邏間隙，步巡隊的民警輔警總不忘伸出援手，為群眾帶來一份份暖心的關懷。
今年3月21日晚，恩施街步巡隊巡邏時，一女子上前求助：“前面有位爹爹摔倒了。”李新偉帶領輔警陳藍軒、陳光炫迅速趕到現場，只見一名爹爹半躺在臺階上喘著粗氣，李新偉上前托住爹爹的后背，輔警向副食店借來靠枕放在爹爹背后。
在確認爹爹身體沒有大礙后，民警聯系工業二路警務站，駕駛警車護送爹爹回家。老伴魏婆婆得知消息后，心情激動地來到一樓等候。民警小心翼翼地扶著爹爹回到五樓家中，魏婆婆拉住李新偉的手，激動地說：“謝謝你們救了我老伴。”
“李警官，我們店門口有個人醉倒了。”7月20日晚，一火鍋店老板報警。李新偉立即帶領隊員彭少偉等人趕到現場，只見一名渾身酒氣的男子躺在地上。夏夜悶熱，男子突然嘔吐起來。李新偉和隊員一起將男子挪到遠離嘔吐物的地方。他一邊安排隊員撥打120，一邊將男子的頭部和頸部稍稍抬起，防止嘔吐物倒灌導致窒息。
李新偉通過男子皮包內銀行轉賬回執單上的簽字，確定了男子身份，并聯系上其家屬。由于恩施街道路狹窄，加上客流如織，120救護車無法快速開進來，李新偉安排隊員照顧好醉酒男子，自己則跑到路口疏導交通，之后與醫護人員一起將男子抬上救護車。經過救治，男子已無大礙。
像這樣服務群眾的“小事”還有很多：為考生打印準考證，給身份證尋找主人，幫外地游客指路……這些微小卻暖心的瞬間，匯成了一股源源不斷的暖流。恩施街步巡隊成了“網紅美食街”最溫暖的守護者。
商戶群眾感覺很安心
極目新聞記者在采訪過程中，“安心、放心”是恩施街商戶和消費者對步巡隊最多的評價。
夏夜高溫，步巡隊的民警輔警總是準時出現，衣服很快就被汗水打濕了。遇到問路的游客，他們會停下腳步耐心指引；遇到丟失物品的群眾，他們會仔細查找；遇到酒后鬧事的顧客，他們會全力控制事態。
“步巡隊來的第一天就挨家挨戶加了我們的微信，我們可以隨時聯系他們。”燒烤店老板譚女士說，“民警十分熱心，無論是多小的事情，他們都愿意幫忙。”
老成都銅鍋巷串串店是恩施街最早的一批商戶之一。老板羅女士表示，以前沒有步巡隊的時候，難免會有顧客產生糾紛甚至上升到肢體沖突，自從步巡隊來了之后，這類事情就很少發生了。甚至有些顧客說話聲音大了一些，見到民警巡邏，同行好友也會提醒“注意一點”。
每天處理的警情，恩施街步巡隊都會記在工作日志中，通過及時總結經驗，有針對性地加強培訓，進一步提升服務質量。涉及違法犯罪的，恩施街步巡隊會移交相關所隊依法辦理。恩施街步巡隊帶給“網紅美食街”的，是對違法犯罪苗頭的有力震懾，更是商戶、消費者內心的安寧和放心。
“顧客晚上喝了酒，不可控的因素太多了，我們其實有點害怕，但現在總能看到民警在門口巡邏，我們很有安全感。”燒烤店老板譚女士說。
“最近天氣熱，看著他們的衣服都被汗水浸濕了，我們既心疼又感動。”火鍋店老板吳女士說道。
繁華喧囂的恩施街上，人潮如織。恩施街步巡隊用腳步丈量“責任田”，用汗水守護“夜經濟”，他們用實際行動為一方安寧筑起了一道堅實防線。
