湖北日報訊 （記者黃磊、通訊員王欣、鮑洪、實習生汪達）給自己的新能源汽車插上充電槍，走進供電營業廳里交水費，再到一旁的自動飲水機上打杯涼水，最后到旁邊的沙發上休息……在國網武漢市東西湖區供電公司金銀湖供電服務站營業廳里，居民羅師傅輕松完成了一系列事務。此時已是晚上8時。
記者從國網武漢供電公司獲悉，我省首個24小時對外開放的營業廳——金銀湖供電服務站營業廳，近日開門迎客。
營業廳外，有一座新能源汽車便民充電站。目前，該站日均充電量已達7000千瓦時，有效緩解了周邊小區、出租車充電問題，充電量位居全省前20位。
營業廳內，24小時便民客廳配置了飲水機、咖啡機、自動販賣機、微波爐、應急藥箱、電視機等便民設施，為戶外勞動者以及市民免費提供飲水、休息、避雨、熱飯、如廁等服務。
這座24小時供電營業廳還對水電氣訊的高頻業務進行整合，能夠為企業和市民提供業務咨詢、指導指引、材料代收、跨界受理等服務。對不能現場完成辦理的業務，系統會通過后臺進行內部流轉，相關部門及時跟進、上門服務。
國網武漢市東西湖區供電公司副總經理陳書表示，24小時便民客廳開放以后，將隨時根據周邊居民、充電客戶反饋的意見和新的需求，跟進服務、及時調整，真正做到便民服務24小時不打烊。
