□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?潘錫珩
開(kāi)學(xué)季即將到來(lái)，為更好滿足學(xué)生旅客出行需求，鐵路部門(mén)對(duì)12306App學(xué)生購(gòu)票相關(guān)服務(wù)功能進(jìn)行優(yōu)化，推出了“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”和“學(xué)生出行需求采集”兩項(xiàng)新功能。
功能一 學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)
自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，鐵路部門(mén)針對(duì)12306注冊(cè)用戶類型為學(xué)生的旅客，在“我的”頁(yè)面輪播區(qū)域增加“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”入口，可預(yù)約車(chē)票乘車(chē)日期為9月5日至9月23日。進(jìn)入預(yù)售期（9月5日以內(nèi)）的車(chē)票按正常方式發(fā)售，如車(chē)票售罄，可使用候補(bǔ)功能。鐵路部門(mén)將根據(jù)學(xué)生購(gòu)票需求，合理配置運(yùn)力資源，最大程度保障學(xué)生旅客能夠買(mǎi)到所需車(chē)票。
極目新聞?dòng)浾咦稍?2306客服人員得知，這一功能與春運(yùn)期間推出的學(xué)生和務(wù)工人員預(yù)約訂票功能類似，可在正常15天預(yù)售期的基礎(chǔ)上，再提前2天（即提前17天）提交訂單。學(xué)生旅客可為本人，以及最多兩名同行乘車(chē)人一并預(yù)約，每個(gè)用戶可提交3個(gè)待兌現(xiàn)的預(yù)約訂單，系統(tǒng)將在開(kāi)車(chē)前第16天進(jìn)行車(chē)票兌現(xiàn)。
功能二 學(xué)生出行需求采集
自8月20日至9月23日，對(duì)于12306注冊(cè)用戶類型為學(xué)生的旅客，登錄后在首頁(yè)“火車(chē)票”購(gòu)票界面，輸入發(fā)到站、乘車(chē)日期，“直達(dá)”和“中轉(zhuǎn)”頁(yè)面查詢結(jié)果，沒(méi)有購(gòu)票所需車(chē)次、沒(méi)有中轉(zhuǎn)推薦方案的，在“中轉(zhuǎn)”頁(yè)面顯示“學(xué)生出行需求采集”。學(xué)生用戶可為自己填報(bào)需求，也可代其他學(xué)生填報(bào)，可查詢和刪除本人提交的需求。
極目新聞?dòng)浾呖吹剑枨蟛杉?yè)面中，學(xué)生旅客可以填寫(xiě)學(xué)校名稱、出發(fā)站、到達(dá)站、可以接受的出發(fā)日期范圍等信息。
