極目新聞記者 周萍英
通訊員 李璐 張通
8月21日上午，湖北棗陽市公安局北城派出所民警妥善化解一起因漏水起爭執引發的鄰里間糾紛，雙方當事人向民警表示感謝。
民警現場耐心調解（通訊員 供圖）
原來，李某與陳某系上下樓鄰居關系，由于李某家中馬桶下水道堵塞嚴重，導致漏水滲到樓下陳某家中，天花板和墻體被水浸泡受損。陳某向樓上李某提出賠償，雖然李某對漏水事實認可，但對陳某提出的賠償金額不認可，多次溝通中發生爭執。無奈之下，8月15日陳某選擇報警尋求幫助。
了解情況后，民警立即聯系社區民警，與其小區物業溝通，上門深入了解雙方矛盾的癥結所在。隨后，主動邀請雙方當事人多次到社區警務室進行調解，民警以“鄰里”訴求為切入點，充分運用“法、理、情”，從不同角度對雙方當事人進行思想疏導。最終，于8月21日上午，雙方當事人均認識到自身的錯誤，互相主動退步，達成一致調解意見，一起鄰里糾紛就此圓滿解決。
