在科技飛速發(fā)展的今天，電視曾經(jīng)作為家庭娛樂(lè)的核心，如今許多人發(fā)出“簡(jiǎn)單看個(gè)電視就這么難嗎？每次打開(kāi)電視卻仿佛開(kāi)啟了一場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)的冒險(xiǎn)。
如今的電視已不再是單純的接收信號(hào)的設(shè)備，而是融合了互聯(lián)網(wǎng)、智能操作系統(tǒng)等多種先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)物。這雖然為用戶帶來(lái)了更多的功能和選擇，但也帶來(lái)了操作上的復(fù)雜性。對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)電視操作方式的老年人來(lái)說(shuō)，面對(duì)滿屏的應(yīng)用圖標(biāo)、復(fù)雜的菜單設(shè)置和繁瑣的操作流程，往往感到無(wú)所適從。他們可能不知道如何連接網(wǎng)絡(luò)、如何找到自己想看的節(jié)目，甚至連基本的開(kāi)關(guān)機(jī)都可能成為難題，而對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，雖然對(duì)新技術(shù)的接受能力較強(qiáng)，但也常常為了設(shè)置各種參數(shù)、安裝應(yīng)用程序等耗費(fèi)不少時(shí)間和精力。這種復(fù)雜的智能系統(tǒng)，讓看電視從原本的輕松愉悅變成了一項(xiàng)需要技術(shù)能力和耐心的任務(wù)。
開(kāi)機(jī)廣告、節(jié)目間隙的插播廣告，甚至在一些視頻平臺(tái)上，還有長(zhǎng)達(dá)數(shù)十秒甚至幾分鐘的剪貼片廣告。這些廣告不僅數(shù)量眾多，而且往往無(wú)法跳過(guò)，讓觀眾在等待中逐漸失去耐心。尤其是在忙碌了一天后，本想通過(guò)看電視放松一下，卻不得不先忍受冗長(zhǎng)的廣告，這無(wú)疑讓看電視變得更加艱難。廣告的存在雖然是電視媒體的一種商業(yè)模式，但過(guò)多的廣告卻讓觀眾感到被打擾和束縛，降低了看電視的積極性。
隨著版權(quán)意識(shí)的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)節(jié)目被納入付費(fèi)范圍。觀眾為了觀看自己喜歡的節(jié)目，不得不購(gòu)買各種會(huì)員、套餐，這不僅增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且在選擇付費(fèi)內(nèi)容時(shí)也常常陷入糾結(jié)。譬如，擔(dān)心付費(fèi)后發(fā)現(xiàn)節(jié)目質(zhì)量不如預(yù)期，又不想錯(cuò)過(guò)那些可能精彩的節(jié)目。此外，不同的平臺(tái)有不同的付費(fèi)規(guī)則和內(nèi)容，觀眾需要在多個(gè)平臺(tái)之間進(jìn)行比較和選擇，這也增加了看電視的難度。
對(duì)于復(fù)雜的智能系統(tǒng)，電視廠商應(yīng)該更加注重用戶體驗(yàn)，簡(jiǎn)化操作流程。可以設(shè)計(jì)更加直觀、簡(jiǎn)潔的界面，讓用戶能夠輕松找到所需的功能。同時(shí)，提供詳細(xì)的操作指南和在線幫助，方便用戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決。還可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，如語(yǔ)音控制、智能推薦等功能，讓用戶更加便捷地操作電視。對(duì)于老年人等特殊群體，可以推出專門的簡(jiǎn)化版操作系統(tǒng)，或者提供上門培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們更好地適應(yīng)智能電視。
針對(duì)電視廣告泛濫的問(wèn)題，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電視廣告的管理，制定更加嚴(yán)格的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。限制廣告的時(shí)長(zhǎng)和頻率，禁止強(qiáng)制播放開(kāi)機(jī)廣告等不良行為。電視媒體也應(yīng)該自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，合理安排廣告播出時(shí)間，提高廣告質(zhì)量，減少對(duì)觀眾的干擾。同時(shí)，可以通過(guò)提供付費(fèi)式廣告等服務(wù)，滿足不同用戶的需求。觀眾也可以通過(guò)反饋意見(jiàn)、選擇無(wú)廣告的平臺(tái)等方式，表達(dá)自己對(duì)廣告的不滿，促使電視行業(yè)作出改變。
在付費(fèi)內(nèi)容方面，電視廠商和內(nèi)容提供商應(yīng)該更加注重用戶需求，提供更加靈活、合理的付費(fèi)模式。可以推出按次付費(fèi)、限時(shí)免費(fèi)等多種方式，讓用戶有更多的選擇。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)付費(fèi)內(nèi)容的宣傳和推薦，提高節(jié)目質(zhì)量，讓用戶覺(jué)得物有所值。此外，還可以通過(guò)合作共享等方式，整合不同平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為用戶提供一站式的服務(wù)，減少用戶的選擇成本。
此外，整個(gè)電視行業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新，不斷推出新的節(jié)目形式和內(nèi)容，滿足觀眾日益多樣化的需求。可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，打造互動(dòng)性更強(qiáng)、個(gè)性化更突出的節(jié)目。同時(shí)，加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)和溝通，根據(jù)觀眾的反饋及時(shí)調(diào)整節(jié)目?jī)?nèi)容和播出方式，提高觀眾的參與度和滿意度。
簡(jiǎn)單看個(gè)電視不應(yīng)該成為一種奢望，期待更大力度改革舉措，讓電視重新成為人們生活中的快樂(lè)源泉，再次享受簡(jiǎn)單而美好的電視時(shí)光。
稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）
作者：陳虎（“清江劍”網(wǎng)評(píng)團(tuán)隊(duì)、長(zhǎng)陽(yáng)縣委政法委）
責(zé)編：沈素芬
