荊楚網（湖北日報網） 輿情數據分析師 吳漢麒
8月26日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數2024年7月榜單發布（數據統計時間：2024年7月1日至7月31日）。本期湖北省中醫院排名榜首，武漢協和醫院、宜昌市中心人民醫院分列二、三位。
7月，湖北省第三人民醫院和恩施州中心醫院本月排名前五，排名前十的醫院還有湖北省人民醫院、十堰市人民醫院、湖北省腫瘤醫院、襄陽市中心醫院和黃石市中心醫院。此外，進入前三十名的醫院還有鄂州市中心醫院、宜昌市婦幼保健院、武漢兒童醫院、咸寧市中心醫院、黃岡市中心醫院、武漢市中醫醫院、隨州市中心醫院、孝感市中心醫院、武漢市中心醫院、荊州市第一人民醫院等。
從排名變化情況看，本月進步最快的醫院為鄂州市中心醫院，本月名次上升了15位，其次是湖北省腫瘤醫院，排名上升13位，黃岡市中心醫院和隨州市中心醫院分別上升12位，黃石市中心醫院、恩施州中心醫院、宜昌市中心人民醫院、襄陽市中心醫院、咸寧市中心醫院、襄陽市第一人民醫院、湖北省第三人民醫院、湖北省中醫院、荊州市第一人民醫院本月也均有明顯進步。此外，宜昌市婦幼保健院、黃石市婦幼保健院、十堰市中醫院、宜昌市中醫院和宜昌市第三人民醫院為本月新上榜醫院。
本月傳播指數榜單呈現“百花齊放，百家爭鳴”的良好態勢，省內多個地區醫院宣傳均有明顯上升勢頭。宣傳方向上，本月多家醫院關注基層醫療機構服務與基層百姓滿足感，取得了良好的宣傳效果。
●個案分析：湖北省中醫院傳承創新登上榜首
7月，湖北省中醫院立足基層，關注基層醫療手段傳承創新，著力提升基層醫療機構中醫藥服務能力，積極推進醫療科普工作，本月榜單排名第一位。
在基層醫療服務的傳承與創新上，隨著7月15日頭伏日的到來，湖北省中醫院繼續推出三伏貼產品，受到了廣大市民的熱烈追捧。在此基礎上，湖北省中醫院“冬病夏治”推出“組合拳”，在傳統的三伏貼和三伏灸基礎上，創新推出了三伏貼“伴侶”——三伏足浴和三伏飲，為市民扶陽祛疾。據報道，湖北省中醫院開展“冬病夏治”活動五十多年以來，受到了廣大市民的一致好評。不難發現，三伏貼及伴侶產品購買使用便利、價格親民，充分展現了醫院立足基層群眾的服務理念。在服務過程中，醫院一方面遵循嚴格的中醫理論和工藝流程，結合患者的具體病情和體質，辨證選穴進行貼敷，力求傳承中醫藥文化精華；另一方面創新性推出三伏足浴和三伏飲兩項新服務，進一步幫助患者調理身體，養生保健。
在提升基層醫療機構服務能力上，醫院積極開展幫扶及指導培訓，切實幫助各級醫聯體單位提高中醫臨床實戰能力，營造中醫文化氛圍、樹立中醫文化信仰。7月17日，湖北省中醫院醫療集團來鳳分院簽約授牌暨捐贈儀式在來鳳縣舉行，輿論期待此次“口子縣”對口幫扶為人民群眾提供更加優質、便捷、高效的醫療服務；7月14日，仙桃市中醫醫院舉行2024年“冬病夏治”啟動儀式暨大型義診活動，“湖北省中青年知名中醫丁硯兵教授工作室”授牌儀式同時舉行。醫院腦病科的丁硯兵，以及耳鼻喉科、針灸科、風濕病科、肺病科、眼科、腎病科等科室的專家到場，為市民問診開方。輿論稱贊，工作室的建立有利于從學科建設、人才培養、科研教學、中醫文化等多角度做好中醫藥傳承創新；7月20日，湖北日報報道，醫院針灸康復專家曹必偉和內鏡專家陳建輝參與英山縣“傳承千年智慧 守護群眾健康”主題中醫藥健康文化夜市活動，為社區居民提供健康咨詢及義診服務。
在醫療科普領域，湖北省中醫院醫生結合當下熱點和大眾關注進行科普，形成了良好的科普及宣傳效果。如7月26日，經視直播報道，7月19日中午，一位老人從公交車后門上車后就癱坐在臺階上，在駕駛員的幫助下才逐漸恢復正常。對此，湖北省中醫院腎病科主任醫師金勁松教授科普，高溫熱浪可能引起熱暈厥、熱痙攣、熱衰竭和熱射病，除常規防暑手段外，保持愉悅的心情和積極向上的狀態也很重要，可適當做八段錦、易筋經等運動，以保持積極心態。7月26日，光明網報道，對于市面上的花式采耳店，湖北省中醫院醫院耳鼻喉科易新林主任醫師提醒，采耳項目雖舒適，但也要慎之又慎。一些店家宣傳的“保健功能”可能不僅沒有效果，還會損害耳朵健康。針對#女子稱曬背10天瘦了4斤#沖上熱搜，湖北省中醫院推拿科醫生警告，三伏天曬背有風險，曬不好，恐弊大于利。這些科普內容或與近期天氣導致的健康風險有關，或直接回應解答熱搜話題，內容接地氣的同時又切實有效，實用性較強。
●案例分析：主任醫師路邊直播唱歌走紅，直播間短暫被封
近期，上海交通大學醫學院附屬新華醫院血管外科主任醫師歐敬民因在路邊直播唱歌走紅網絡。根據官網介紹，歐敬民不但是主任醫師、教授、博士研究生導師，還曾完成了國家自然科學基金課題，作為負責人參與了多項省部級科研項目，在國內外期刊發表論文30余篇。面對媒體采訪，歐敬民表示，“我就是喜歡唱歌，但工作中最重要的還是治病救人……直播唱歌給了我很多正能量，能幫助我排遣工作壓力，也可以填補我的孤獨感，同時讓我相信人的潛力是無限的，我也希望把這種正能量傳遞給大家?！?/p>
但有網民關注到，在歐敬民直播期間，抖音平臺曾出現較為嚴苛的管理行為，其賬號一度被封，原因不知，賬號頁面顯示：因用戶違反社區規定被禁止關注，并且曾經發布的內容也都看不見了。在多位網民投訴后，歐敬民的賬號才恢復正常。對于“醫生能不能開直播”這一問題，官方層面并未明確，但5月27日，國家衛生健康委、公安部等14部委曾聯合制定印發了《關于印發2024年糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點的通知》。該通知明確要求規范直播帶貨，凈化網絡環境，要求加大對涉醫網絡直播帶貨、信息內容、傳播秩序等的監管力度。盡管歐敬民曾經明確表示，直播時所得的收入已經全部捐給了抖音公益基金，但如果醫生直播成為潮流，很難保證所有醫生都能遵守規范，也將加大平臺和相關部門對涉醫直播等內容的監管難度。也有觀點認為，當醫生開直播不為帶貨，只為展示才藝時，這應該得到理解和允許，不宜“一刀切”。
排行榜規則說明：
1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾；
2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數=基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%；
3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和；
4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體；數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；
5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；
6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院，監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）；
7、本榜單以月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。
