荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 陳金夏 李莉莉）“以前每個月都要為水費問題頭疼，現(xiàn)在再也不用擔心了，大家也可以安心用水了！”近日，武昌區(qū)武泰閘社區(qū)妥善解決長虹橋87號4棟水費超收問題，居民禹小梅對此表達謝意。
開會溝通施工計劃。 通訊員供圖
8月初，負責收取樓棟水費的居民禹小梅焦急地找到網(wǎng)格員李莉莉求助，她表示，收上來的水費總和自來水公司的賬單對不上，差額還越來越大，希望社區(qū)可以幫助解決問題。面對居民的煩惱，網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系自來水公司的陳師傅來現(xiàn)場檢查，兩人發(fā)現(xiàn)樓棟因水管老化導致嚴重的漏水。隨后，李莉莉找到房管員詳細說明了情況，經(jīng)過多方協(xié)商，大家最終決定由原紫陽房管所（現(xiàn)武漢武房首義資產(chǎn)管理有限公司）負責對水管進行全面改造，徹底解決漏水問題。
施工中。 通訊員供圖
水管改造期間，武漢持續(xù)高溫，居民、社區(qū)、房管所三方緊密合作，提高了改造的質(zhì)量和效率。居民們主動騰出空間，為工人提供茶水和避暑用品；房管所則承擔了具體的施工任務，時常來到現(xiàn)場監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。期間社區(qū)還組織了幾次鄰里會議，及時更新改造進展，并根據(jù)大家的意見和建議，在一些容易積水的地方增設排水設施。改造完成后，水費問題迎刃而解，每戶家庭享受到便捷、透明的用水服務。
本次水管改造活動不僅解決了樓棟的漏水難題和居民的水費困擾，還增進了居民間的情感聯(lián)系，為共同締造理念的落地做出了實踐。武泰閘社區(qū)負責人表示，解決居民的實際問題是我們工作的出發(fā)點和落腳點，社區(qū)將繼續(xù)發(fā)動網(wǎng)格員關注居民的需求，整合多方力量，排憂解難，不斷提升居民的幸福感和滿意度，讓社區(qū)內(nèi)每一個網(wǎng)格都感受到同等的關懷與愛護。
