湖北日報全媒記者 李朝霞 通訊員 董偉
8月30日，湖北省商務廳官網公示湖北省家裝“煥新”家具銷售企業和回收企業首批名單，共有416家家具銷售企業、12家家具回收企業參與湖北省家裝“煥新”線下活動。
根據《湖北省家裝廚衛“煥新”工作實施細則》，對個人消費者購買蒸烤箱、微波爐、洗碗機、消毒柜、電飯煲、咖啡機、面包機等23類廚衛類產品，按照產品支付價格的20%享受一次性立減補貼，單個消費者線上線下均可享受一次金額不超過2000元補貼；對個人消費者購買床架、床墊、沙發、桌子、椅子、衣柜、書柜、廚柜等全品類家裝產品，每位消費者單筆消費滿5000元、給予一次性1000元定額補貼，滿10000元、給予一次性2000元定額補貼。
值得注意的是，家裝方面不僅是以舊換新，直接購新也可享補貼。也就是說，消費者新購買床架、沙發、桌椅等均有補貼。
補貼流程及參與規則如下：
（一）家裝類
1.使用流程
①實名認證：消費者須在湖北省以舊換新公共服務平臺小程序進入“家裝廚衛以舊換新專區”，進行線上實名認證，提供姓名、身份證號、電話號碼等信息。
②提交信息：購買家裝類相關產品消費者可選擇購新家具。
③領取補貼：平臺通過后，消費者根據實際需要領取一張家具定額補貼券。
④滿減補貼：領券后，消費者到指定線下的零售實體門店在購買參與企業提供政策使用商品時，可在訂單支付環節按支付價格享受滿減補貼。
⑤送新收舊：商戶送新家具，按照“應收舊盡收舊”原則回收廢舊家具，并完成收舊信息上傳（根據消費者實際情況確定，此流程非必須）。
2.消費者參與規則。
①消費者掃碼進入湖北省以舊換新公共服務平臺小程序，通過平臺領取補貼資格；
②本次活動補貼可與企業、金融機構等各類優惠疊加；
③同一消費者只能持有和核銷政策范圍內的家具產品補貼、核銷資格1次；
④如發生退貨情形，退還消費者的款項不包含補貼資金，通過原支付渠道返還；如消費者同時購買了若干件活動商品，則按退貨商品價格比例分別計算單件商品享受的補貼金額；如退貨發生在財政補貼資金撥付以后，由參與商戶及時將與退貨相關的補貼資金退還國庫，全額或部分退貨退款均占用消費者的補貼指標；
⑤補貼券有效期為7天，超出7天或在活動截止時仍未消費的補貼資格同時失效；
⑥活動面向個人消費者，銷售發票須開具給個人，發票價格合計金額應為“消費者個人實際支付金額+政府補貼金額”；
⑦消費者需將活動商品集中一次性付款，不能與其它非活動商品一同付款，否則無法享受補貼；
⑧參與商戶需提供免費上門收舊服務，做到應收舊盡收舊；
⑨其他活動規則詳詢服務機構或參與企業。
（二）廚衛類
1.線下使用流程
活動期間，省內個人消費者登錄湖北省以舊換新公共服務平臺“家裝廚衛以舊換新專區”，選擇購新機或以舊換新。選擇以舊換新，則需提交收舊申請（提交姓名、電話和身份證、地址、舊家電品類、上門回收時間等信息，交舊機不限品類品牌）；平臺審核后，消費者獲得補貼資格。消費者到入選商戶購買新廚衛電器，通過入選線下支付平臺應用程序支付貨款時，滿足核銷條件的即可按實際支付金額20%實現一次性立減補貼，完成支付開具發票；新機出庫配送安裝，商戶同時上門收購舊家電，并完成收舊信息上傳，流程完成。
2.線上使用流程
活動期間，個人消費者登錄以舊換新電商平臺APP“湖北省家裝廚衛以舊換新專區”，進入參與活動詳情頁，點擊欲購商品詳情頁，選擇購新機或以舊換新。選擇以舊換新，則需上傳交舊信息（交舊機不限品類），并同意平臺《以舊換新交易協議》后，進入訂單結算頁面，使用指定支付方式實現實際支付金額20%一次性立減補貼，完成新機購買訂單；服務平臺上門回收舊家電，上傳舊機回收報告（包括回收舊家電的類別、品牌、產品制造商、型號、相關圖片、購買人姓名等信息）；新機出庫配送安裝，開具發票，流程完成。
3.消費者參與規則
①消費者掃碼進入湖北省以舊換新公共服務平臺小程序或以舊換新電商平臺APP，領取補貼資格；
②交售舊廚衛電器不受品種對應限制，不強制收舊；
③本次活動補貼可與企業、金融機構等各類優惠疊加；
④消費者需將活動商品集中一次性付款，不能與其它非活動商品一同付款，否則無法享受補貼；
⑤補貼券有效期為7天，超出7天或在活動截止時仍未消費的補貼資格同時失效；
⑥活動面向個人消費者，銷售發票須開具給個人，發票價格合計金額應為“消費者個人實際支付金額+政府補貼金額”；
⑦如發生退貨情形，退還消費者的款項不包含補貼資金，通過原支付渠道退還。如退貨發生在財政補貼資金撥付以后，由參與商戶及時將與退貨相關的補貼資金退還國庫。全額或部分退貨退款均占用消費者的一次補貼指標；
⑧消費者廚衛電器以舊換新需由線上、線下參與商戶提供免費上門收舊服務，具體服務內容由參與商戶結合實際約定；
⑨其他活動規則詳詢服務機構或參與企業。
