最近一段時間，多地政務微信公眾號、微博迎來關停潮。一時間，政務號健康“瘦身”成為政務服務的新風向，務實的舉措也收獲了許多網(wǎng)友的點贊。但在政務號關停整改過程中，不乏“一刀切”的現(xiàn)象：有些地方為了響應號召，將一些有潛力、有受眾、可發(fā)展的基層政務號也一并關停。這不僅浪費了工作人員的努力，還給群眾辦事帶來不便。
政務號關停整改的初衷是好的，它反映了政務管理向更加精細化、垂直化發(fā)展的必然趨勢。在信息爆炸的時代，政務號作為政府發(fā)聲的重要渠道，其質量與效率直接影響著政府的形象與公信力。因此，對于那些運營不力、信息冗雜、無效的政務號，進行清理整頓無疑是必要的。這有助于提升政務信息的傳播效果，減少信息噪音，讓政務服務更加精準、高效。
然而，政務號的“瘦身”并非簡單的關停了事。一些地方在執(zhí)行過程中，過于機械地按照粉絲量等基本指標進行“一刀切”，忽視了政務號的實際運營狀況和群眾需求，這種做法顯然是不妥的。政務號作為政府與民眾溝通的橋梁，其存在與否、如何運營，都應基于對群眾需求的深入了解和精準把握。因此，政務號的“瘦身”必須科學、適度，不能為了關停而關停。
要實現(xiàn)政務號的科學“瘦身”，有關部門需要轉變思路，從群眾需求出發(fā)，對政務號進行分門別類的管理。對于那些確實存在運營問題、無法有效服務群眾的政務號，應堅決予以關停；而對于那些有潛力、有受眾、可發(fā)展的政務號，則應給予更多的支持和鼓勵，幫助其提升運營質量，更好地服務群眾。同時，還應注重政務號的差異化發(fā)展，根據(jù)政務工作的性質和群眾的需求，因地制宜地開設不同類型的政務號，推送小而美、短平快的政務信息，或投入人力物力打造精品政務號。
此外，政務號的“瘦身”還應與政務服務的整體優(yōu)化相結合。政務號作為政務服務的一部分，其改革應納入政務服務體系的整體規(guī)劃中。這意味著，政務號的關停與開設、運營與管理，都應與政務服務的流程優(yōu)化、效率提升等目標相協(xié)調(diào)，共同推動政務服務向更高質量、更高效能的方向發(fā)展。
總之，政務號的“瘦身”是一場必要的改革，但這場改革必須科學、適度，不能“一刀切”。有關部門應深入群眾、了解需求，對政務號進行精細化管理，實現(xiàn)政務號的科學“瘦身”、適度“減肥”和有效“增肌”。只有這樣，才能讓政務號真正成為政府與民眾溝通的橋梁，提升政務服務的水平和效率，贏得群眾的認可和支持。
稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）
作者：江竹軒
責編：詹薔
