荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 酒思敏）為加快落實(shí)新生兒“出生一件事”便民措施落實(shí)落細(xì)，切實(shí)提升參保群眾醫(yī)療保障的獲得感，襄州區(qū)醫(yī)療保障局積極行動(dòng)，對(duì)“新生兒出生一件事”服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)新生兒參保業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。截至9月10日,襄州區(qū)已有238名新生兒通過(guò)“出生一件事”納入居民醫(yī)保參保覆蓋范圍,越來(lái)越多的新生兒父母享受到“一件事一次辦”人性化、精細(xì)化、科學(xué)化的暖心服務(wù)。
部門聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程。襄州區(qū)醫(yī)保局主動(dòng)與衛(wèi)生健康、公安等部門聯(lián)合，對(duì)新生兒“出生一件事”服務(wù)流程進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，打破原有新生兒參保需要身份證或戶口簿的限制，新生兒父母在醫(yī)院辦理新生兒出生醫(yī)學(xué)證明后，就能居民醫(yī)保參保登記手續(xù)，并通過(guò)“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP綁定新生兒醫(yī)保碼進(jìn)行“一站式”醫(yī)保結(jié)算，解決了新生兒家庭參保繳費(fèi)“多頭跑”“周期長(zhǎng)”，醫(yī)療費(fèi)用“先墊付”的麻煩。
上門服務(wù)，開展政策培訓(xùn)。7月份以來(lái)，襄州區(qū)醫(yī)保服務(wù)中心組織專門人前往區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院、區(qū)惠民醫(yī)院等具有助產(chǎn)資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)院，對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦人員進(jìn)行“一對(duì)一”的“新生兒一件事”參保政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為新生兒落地即參保打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
靠前服務(wù)，跟進(jìn)宣傳引導(dǎo)。襄州區(qū)醫(yī)保服務(wù)中心將宣傳陣地前移至醫(yī)院產(chǎn)房，通過(guò)設(shè)立政策咨詢臺(tái)、擺放醫(yī)保政策展板、發(fā)放新生兒參保告知書等方式，將政策宣傳嵌入門診產(chǎn)檢登記、生育住院和辦理出生證明等關(guān)鍵流程，不斷提高“新生兒一件事”的政策知曉度和知曉率。
下一步，襄州區(qū)醫(yī)療保障局將以“高效辦成一件事”為抓手，圍繞群眾“急難愁盼”問題，加大政策宣傳，優(yōu)化經(jīng)辦流程，主動(dòng)協(xié)同衛(wèi)生健康、教育、公安等部門，持續(xù)做實(shí)做優(yōu)醫(yī)保領(lǐng)域各項(xiàng)民生服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，不斷提高群眾的獲得感、滿意度。
