楚天都市報(bào)訊（記者余淵 李輝）連日來，江城陰雨連綿，市民舒先生沒想到，自己的愛車在雨天遭了秧。這幾天他并未駕車涉水，但車內(nèi)卻出現(xiàn)了大量積水，最深處已經(jīng)接近腳踝高度。
舒先生介紹，他開的是一輛大眾寶來轎車，2013年在仁和路的武漢富爾汽車銷售服務(wù)有限公司購買。前晚，舒先生發(fā)現(xiàn)車內(nèi)腳墊有些潮濕，當(dāng)時(shí)并未在意。直到昨日上午，他再去取車時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)有水從腳墊下滲出，他掀開腳墊查看，發(fā)現(xiàn)最深處積水已快淹至腳踝。
昨日上午10時(shí)許，楚天都市報(bào)記者看到舒先生的轎車左后方座位下方，已幾乎不能落腳。
雨水怎么會跑進(jìn)車內(nèi)呢？舒先生說，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)積水后，他立即在網(wǎng)上進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)不少寶來車主都反映過類似問題，稱是天窗排水系統(tǒng)惹的禍。“不知是不是設(shè)計(jì)上存在缺陷？”舒先生說。
帶著舒先生的疑問，記者陪同其來到武漢富爾汽車銷售服務(wù)有限公司仁和路店。相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，該車型每1500臺返修車輛中，存在類似問題的不超過5輛，不可能是設(shè)計(jì)問題。他們檢查發(fā)現(xiàn)，主要是樹葉等雜物堵塞了天窗排水系統(tǒng)的葉子板排水孔，導(dǎo)致雨水排放時(shí)受阻，這才滲進(jìn)了車內(nèi)。
“我們盡可能服務(wù)好客戶。”該負(fù)責(zé)人表示，他們將按維修流程迅速處理，先疏通轎車天窗的排水系統(tǒng)，并將車內(nèi)地毯全部拆下進(jìn)行風(fēng)干處理，在維修費(fèi)用800元的基礎(chǔ)上可給予九折的優(yōu)惠。至于車主認(rèn)為天窗排水系統(tǒng)有設(shè)計(jì)缺陷的問題，本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，他們向廠商反映后，再向車主作進(jìn)一步的回復(fù)。
