人民網訊(孝金波楊思萱王亞靜)4月10日,今日頭條旗下“內涵段子”應用程序及公眾號因存在導向不正、格調低俗等突出問題被廣播電視總局永久關停。11日凌晨,今日頭條創始人張一鳴發布公開信致歉并反思。4月10日,同為今日頭條旗下產品“抖音”正式上線反沉迷系統,并于11日暫停直播與評論功能。
今日頭條創始人、CEO張一鳴在公開信中表示,真誠地向監管部門致歉,向用戶及同事們道歉。他稱“產品走錯了路,出現了與社會主義核心價值觀不符的內容,沒有貫徹好輿論導向,接受處罰,所有責任在我”,并自責“辜負了主管部門的指導和期待”“辜負了用戶的支持和信任”“辜負了投入無限熱情和心血打造了這款產品的同事”。
同時承認,在過去幾年間,今日頭條把更多的精力和資源,放在了企業的增長上,卻沒有采取足夠措施,來補上在平臺監管,企業社會責任上欠下的功課,比如對低俗,暴力,有害內容,虛假廣告的有效治理。并反思稱,公司目前存在問題的深層次原因是:“四個意識”淡薄、社會主義核心價值觀教育缺失、輿論導向存在偏差。今后將在兩方面著手改變:
一是將正確的價值觀融入技術和產品。將加強黨建工作,提高對對員工的思想教育,履行好企業的社會責任;強化各業務線履行社會責任的制度化機制化;進一步深化與權威媒體合作,保證權威聲音有力傳播;全面糾正算法和機器審核的缺陷,不斷強化人工運營和審核。
二是整治社區秩序,優化社區氛圍。公司將把4月作為整改月,全面清查產品中存在的問題,并定期向監管部門匯報整改進度,向公眾同步整改結果;建立黑名單制度,對違反社區價值觀的創作者永久封禁;啟動專項未成年人保護措施,多個維度入手保證未成年人的身心健康;產品上線反沉迷、反謠言、反低俗系統;成立內容監督專家團,邀請社會各界代表以及專業人士對平臺內容和服務進行監督。
4月11日,今日頭條宣布關閉App內語錄,段子,趣圖,美圖和美女共5個頻道。目前,記者打開今日頭條客戶端,在頻道選擇中,已經看不到相關頻道。今日頭條方面表示,這是產品內部整改的一部分。
4月10日,今日頭條旗下短視頻App“抖音”正式上線第一期反沉迷系統。該系統主要針對包括未成年人的使用抖音時間過長的用戶準備,基于用戶單次使用時長或累計使用時長,對用戶進行相應提醒、強打斷等警示,幫助用戶注意使用時間,實現防止其沉迷短視頻的目的。抖音產品負責人王曉蔚表示,該系統后續還將根據實際運行情況,考慮對具體提示時間進行調整,新增包括強插提示視頻在內的其他反沉迷提示方式,并考慮讓用戶自主設定時間鎖的觸發時長。
4月11日,抖音方面表示,即日起將對系統進行全面升級,直播功能與評論功能暫時停止使用,升級完畢后會再次開通。