長(zhǎng)江網(wǎng)訊（通訊員 吳昊茗）6月25日，全球智能共享單車首創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者摩拜單車宣布，無門檻免押金城市再擴(kuò)容。包括武漢、天津、南京、濟(jì)南、鄭州、長(zhǎng)沙、沈陽、石家莊、福州、南昌、南寧、銀川、蘭州、佛山、溫州、珠海、德陽、寧波、金華在內(nèi)的19座城市(直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市)及全國其他部分地級(jí)市被列入新一批免押名單。此前，摩拜已在湖北黃石、黃岡、隨州、仙桃等城市實(shí)行免押。
據(jù)了解，這也是摩拜單車開啟全國百城無門檻無條件免押后的又一重大舉措。業(yè)內(nèi)人士稱，摩拜在引領(lǐng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上不斷創(chuàng)新模式、深化社會(huì)責(zé)任，為共享單車行業(yè)提供了一條可參考的發(fā)展路徑。
綠色出行無門檻 百城免押再添碼
自6月11日啟動(dòng)全國百城無門檻免押以來，摩拜實(shí)現(xiàn)了半數(shù)以上運(yùn)營城市的無門檻免押金。此舉不僅給用戶帶來了更好的騎行體驗(yàn)，而且對(duì)于“無需信用分可免押金”的做法也是一次全新嘗試，意味著共享經(jīng)濟(jì)免押金的時(shí)機(jī)迎來了一個(gè)拐點(diǎn)。摩拜推行的無門檻免押，沒有任何限制，也無需大額充值，注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證后即可使用單車。
摩拜單車無門檻免押一舉亦獲得相關(guān)政府部門及用戶的一致好評(píng)。不少人認(rèn)為，無門檻免押是對(duì)用戶的充分信任，對(duì)促進(jìn)公眾文明使用、規(guī)范停放及培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)有較大助益，能進(jìn)一步促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此次再度擴(kuò)大免押范圍，是摩拜從用戶角度出發(fā)、進(jìn)一步優(yōu)化使用門檻、助力各地文明建設(shè)的有力舉措。
實(shí)測(cè)押金可秒退 微信掃碼就解鎖
據(jù)悉，摩拜單車在相應(yīng)城市開啟的免押金騎行，無論新老用戶都可便捷參與。對(duì)于已充值押金的老用戶來說，可以隨時(shí)在線申請(qǐng)退押金，摩拜在收到申請(qǐng)后會(huì)立即啟動(dòng)退還操作，一般在2到7個(gè)工作日內(nèi)押金會(huì)退回到原支付賬戶，退完押金后，不影響用戶騎行。在摩拜app內(nèi)“我的錢包”頁面按照程序操作，微信小程序暫不支持退押金。若超時(shí)未到賬，用戶可以通過app上報(bào)情況，并提供摩拜賬戶和支付流水號(hào)以供查詢。如果用戶在使用期間解除或更換過綁定的銀行卡或支付寶，可能會(huì)造成退款延遲的現(xiàn)象。
對(duì)于內(nèi)存敏感的用戶，甚至可以不用安裝app，直接用微信掃碼騎。微信用戶可以通過三種方式免押使用摩拜單車：通過“掃一掃”功能，掃描摩拜單車二維碼，進(jìn)入摩拜單車小程序;通過微信錢包第三方服務(wù)“九宮格”進(jìn)入摩拜單車小程序;直接點(diǎn)擊小程序頁面的“摩拜單車”服務(wù)。
持續(xù)提升軟硬件水準(zhǔn) 與政府部門共享共治
一直以來，摩拜都將“用戶導(dǎo)向”作為最重要的價(jià)值觀之一，在硬件研發(fā)、技術(shù)革新、精細(xì)化運(yùn)營等方面不斷推進(jìn)完善。事實(shí)上，摩拜已在不同城市投放了多款設(shè)計(jì)、材料、功能各異的車型，從運(yùn)用復(fù)興軸傳動(dòng)技術(shù)、采用鋁合金一體化車身，搭載擁有多模衛(wèi)星導(dǎo)航芯片和物聯(lián)網(wǎng)通信芯片的智能鎖的第一代單車，到采用太空材料、車身重量?jī)H15.5kg的“New Lite”，摩拜一直在為優(yōu)化用戶體驗(yàn)不斷努力。
與此同時(shí)，摩拜以獨(dú)創(chuàng)的領(lǐng)先技術(shù)推行智能化、精細(xì)化運(yùn)營管理，積極與政府管理部門探索多種合作方式，規(guī)范和引導(dǎo)用戶文明騎行：充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，不斷提升技術(shù)對(duì)共享單車進(jìn)行精細(xì)化管理;在多城市建設(shè)電子圍欄、運(yùn)營圍欄、禁停圍欄等，引領(lǐng)文明停放;與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T充分溝通、共同規(guī)劃，建立數(shù)字化管理平臺(tái)，共享共治，在服務(wù)用戶的同時(shí)也為市政部門提供了新的管理思路，贏得了各地監(jiān)管部門的普遍贊譽(yù)。
截止目前，摩拜單車已經(jīng)進(jìn)入全球17個(gè)國家超過200個(gè)城市，服務(wù)全球超過2億用戶。
