長江網10月11日訊(通訊員 蘇守明)擔心營業廳中午休息辦不了業務,著急前往不慎劃傷了手,好在廳內備有醫藥箱,工作人員給市民錢女士進行了消毒。武漢市天然氣有限公司提醒,該公司營業廳全年無休,中午時間也可以照常辦理業務。
10上午11點45分左右,家住武昌的錢女士急匆匆的來到天然氣公司徐東濱江國際營業廳,大廳引導員王迎上前接待時發現她手背被劃破了,鮮血還在慢慢滲出,連忙扶錢女士坐下,并倒了一杯溫水。這時正在巡視大廳的店長鄧紅敏見狀趕來,安撫錢女士不用著急,稍后為她開通綠色通道辦理業務。隨后,鄧紅敏從大廳的便民醫藥箱拿出碘酒,給錢女士的傷口做了消毒處理。
“這下好了,我不用去社區醫院消毒。你們的服務真周到!”錢女士向工作人員表達感謝。原來錢女士擔心中午工作人員休息,著急趕來營業廳,路上不慎被飛馳而過的電動車劃傷了手。深感惋惜的鄧紅敏聽后大呼:“您不用著急的啊!我們營業廳365天全年無休,中午也可以辦業務的!”
雖然詳細營業時間在門口有懸掛標示牌,但為了突出中午照常營業,鄧紅敏當天張貼寫有“營業廳365天全年無休,中午不休,照常營業”的告示,希望讓更多用戶知曉,輕松前來辦業務,避免錢女士的遭遇再次發生。
據介紹,武漢市天然氣公司武昌徐東濱江國際、光谷、東湖高新、南湖保利公館、卓刀泉營業廳,漢口北湖、紫薇花園、金色雅園、晟藍花園、百步亭現代城營業廳、漢陽金龍花園營業廳以及客戶服務東西湖幸福家園門店、東湖高新關山門店均全年無休,中午不休息,可以照常辦理業務。此外,部分網點還開通了24小時充值圈存點,進一步延長服務時間。